A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안되며 랜포트에 불이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]12시이후 방문하시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./점생김과 줄생김 현상으로 추가접수	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]12시이후 방문하시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./점생김과 줄생김 현상으로 추가접수	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]되도록 빠른진행 부탁하셨습니다.미리 연락후 방문바랍니다./올초에 구입한 제품인데 전원이 아예 켜지지않아 문의(최대한 빠른 수리 요청하셨습니다)	고객센터	인천	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 비프음들린후 부팅불 내부점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아블로 게임 및 카발온라인2 게임시, 20~1시간 가량 사용하시면 화면출력 안되거나, 파란화면 혹은 녹색화면으로 바뀐다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수일전 메인보드 교환처리 해 드린 고객으로, 전원무감증상으로 재접수 하셨습니다. 이미 대리점 기사(컴퓨터서비스 양천센터)가 방문하여 점검한 결과 케이스 전면패널의 문제임을 확인 하였습니다. 재접수 바랍니다. -양천센타접수.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 소리가 안나고 인터넷이 안되어 장치관리자보니 느낌표떠있으심. 드라이버 재설치하려해도 잡히질않는다고하심 포맷은 안해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료시 본체는 꺼지지 않고 쿨러는 계속 작동 된다고합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.케이스 변경후 증상나타나심 hw불량이 아닐시 유상건으로 일부 안내해드렸습니다.	고객센터	제주	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅불 내부에서 비프음 소리가 계속들리시며 내부 점검시 동일//비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랜덤하게 꺼짐증상나오심. 하루에 몇차례는 나온다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 보다가 본체 전원이 꺼지셨는데 이후 화면이 한쪽으로 밀려서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로딩화면에서 재부팅된다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]

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