A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 제품 받으셨으나 케이스 전면부 부분 연결 부분이 떨어진 상태로 받으셨다고함 초기 착하 불량으로 금일 전면부 선출고 요청 및 24일경 방문점검부탁드립니다 / 토요일 방문이 어려울시 먼저 고객님에게 연락부탁드립니다 / -광래-	가맹점	부산	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도파일오류뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창을 열면 웹페이지 표시 할수 없다고 나옴. 인터넷도 as받았으나 해당 컴퓨터는 이런 상태라고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 키보드 모니터 불이 안들어오며 cpu팬2개도 부러져있다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 하드디스크연결시 CMOS진입이 되지않으며 부팅화면에서 멈춤다고합니다. 하드디스크의 전원을 빼고 부팅시 진입 또는 부팅이 정상적으로 된다고합니다. 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감, 키보드 마우스 불안드러온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수 -제우접수.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-2050-9847 이번호로 12시 이후 연락부탁드려요 본체에서 딱딱 소리나면서 동영상증 작동이상증상이 있다고 합니다 하드 의심되긴 합니다만 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]저번에 조치받으셨는데 전원이 다시 안들어온다고하심. 케이스 교체를 해야한다고 전에 기사님께 안내 받으시어 케이스교체부분 기사님과 상담하고 싶다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]1주전부터 시간이 게속틀리게나오더니 오늘은 전원넣으면 본체 전원은 들어오나 화면이 아예 깜깜하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 종료가 되질 않으시다고 하십니다. AS받으신후 증상이 나오신부분이며 OS재설치시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 부품탈부착은 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드를 끼운채로 부팅시 녹색줄이 가고 부팅도 잘 안됨. 하여 윈도우 재설치. vga장착부팅시 녹색줄이 또 생긴다고 함. 내장으로 하면 정상. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 리부팅 되다가 그래픽카드 오류 발생됨. 그러다가 전원도 무감상태가 됨. 고객 클레임있음. AS받앗는데 튕김현상여전합니다 파워 초기불량이라고 교체했는데 그래픽이 문제인거같은데 그리고 컴퓨터 또 지멋대로 튕기다가 안켜져요 진짜짜증이나서 ㅡㅡ 그리고 AS 스티커 번호 입력햇더니 아직처리중이라고 나오는데 뭐죠?	홈페이지	강원	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. CPU 냉각쿨러가 작동하지 않아, 부팅 시 팬 에러 메시지 발생 2. 컴퓨터 부팅을 하기 위해, 전원버튼을 수차례 눌러도 전원이 켜지지 않음	홈페이지	경기	2012-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 불루스크린이 자주 뜨시며 주변에서도 os점검은 여러번 해보셨으나 동일하시다하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 주변기사분과 인터넷 기사분도 오셔서 점검을 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘 사용하다가 전원이 안들어 온다고 함. 최대한 빨리 처리 부탁하고 또 부탁하심. 출장 접수 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-11-22	[A/S처리완료]

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