A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 등록해주시면 바로 선출고 해드릴테니 빠른 처리 부탁드려요 증상은 간단하구요 블루스크린이 뜨셔서 새로 설치를 했는데 계속 블루스크린이 뜨신다고 하네요 메모리쪽 불량이신것 같구요 먼저 고객님과 전화부탁드리구요 요청 올려주시면 바로 선출고로 보내드리겠습니다	가맹점	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 빠른출장 요청주심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 기존에도 돈주고 as했다하시며 클레임 있으심. 주변기기 불량은 as불가 안내함.	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 그전 as시 배드로인해 하드 교체 받으셨으나 설치시 파티션부분에서 불루스크린이 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 너무 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]os설치중 멈춘다고하심 os는 xp1이며, 윈7으로 바꺼서 설치시 드라이버시디를 넣어달라고하신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 as시 기사님의 말씀대로 기존 구매시 같이 구매했던 1tb hdd로 교체하고 윈도우 재설치 하였으나 동일. 어제 몇시간은 사용하고 끄고 오늘 아침에 켜니 30분 잘 되다가 동 증상 발생됨. 안전모드 표준모드 선택 뜨나 어떤걸로 선택해도 동증상 발생. - 고객께 픽업 안내함. 유무상규정은 사전에 들어 알고 있으심.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 안들어옴.	홈페이지	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 메시지가 발생한다고 하십니다. 윈도우 점검해봤고 전원옵션쪽에서 설정을 하여도 동일하다고 하십니다. 파워쪽이나 그래픽카드쪽의 문제같으니 확인 부탁드리고 비용 발생될시 니즈컴으로 연락 부탁드리겠습니다	가맹점	인천	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 줄이나 점이 생긴다고 하십니다. 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 전원나간후 5분후 다시 전원이 혼자켜지더니 반복하더니 지금은 아예전원이 안들어온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면나오기도 전에 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 인식이 안되는것 같으며, 하드에서 틱틱 거리는 소리도 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 설치가 안되고, 프로그램 실행시 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]

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