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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 밀려 들어가셨으며 현재는 전원도 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시, 하드디스크쪽에서 딸깍딸깍 소리들리며 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 화면 구성 불가. - 호환문제일시 과금안내 미리 부탁드립니다. ** s/w 모니터 불량 설정문제 등 제품 불량 아닌경우 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고합니다. 그래픽카드 인식이 정상적이지 않을것 같습니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. pc에대해서는 잘모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체 뒷면 팬쿨러에서 왱거리며 굉음들린다고 하십니다. 팬쿨러 멈추게 하면 소음멈추고, 먼지 및 이물질청소도 해보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면출력이 안된다고 하십니다.
그래픽카드 탈부착 해보아도 동일증상이고 내장그래픽에서는 화면이 출력된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입시 윈도우7을 구입하셔서, xp로설치를 하고싶다고 하십니다(정품구매의사 있다고하심) 시스템 점검 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체 전원불, 전에는 화면출력 안되거나 본체내부에서 소음문제도 있었다고 하십니다. 구입당시부터 전면 odd커버쪽 고장도 있었다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.(서울에서 이동된 pc임) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 안되시며 꺼졌다 다시 부팅이 되는 증상이시며 내부 점검은 없으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 내장에 연결되어있어 외장에 다시 연결해보셨지만(전원끄고 작업함) 여전히 화면무감. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 및 재부팅 증상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 드라이브에서 가끔씩 튀는 소리가 나며, 그럴때에는 컴퓨터 동작이 멈춥니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 (쿨러 그래픽등)들어오는데..마우스/키보드&모니터 무응답 |
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가맹점 |
강원 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다 내부 점검은 일부 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면무감증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 윈도우 부팅안되고, 재부팅하라는 메세지만 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
