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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크에서 틱틱 소리 들린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착시에는 작동이 되시나 현재는 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 하드디스크에서 딸깍딸각 소리 들린다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 부팅 안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원을 키면
원도우 시작 화면이 나오면서 '원도우를 시작하겠습니다.'까지만 화면이 나오고
그후로는 검은 화면만 나오면서 마우스 화살표만 움직이고 아이콘은 하나도 안보입니다.
재부팅을 해도 계속 같은 현상만 나오고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버 NVIDIA Windows Kemel Mode Driver, Version 196.10 이(가) 응답을 중지한 후 복구되었습니다.
PC 그래픽 카드 문제 같습니다. 예전PC도 이런경우 있었습니다.
교환이나 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, 20~1시간 가량 걸린다고 하십니다. os재설치 여러번 해보셨고, 하드디스크 문제발생되었다는 에러메세지도 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 안되시며 화면 출력도 되질 않으시다고 하십니다./비용 고금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 끊긴다고하심. 1시간에 최소 3회이상 발생된다고하심. 인터넷기사님 오셔서 점검했으나 회선에는 이상이 없다고 하심.포맷은 3회 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 게임이나 도영상 플레이시 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오시다 꺼지시는 증상이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. (정확한 증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부에서 딸깍딸깍 소음들리고, 바탕화면에서 하드디스크 고장문구 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2012-10-08 |
[A/S처리완료] |
