A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [시스템설치건]비용4만안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 마이크단자에 마이크 연결시, 사용중 마이크 인식 안되는 증상이 종종 나타난다고 하십니다. 마이크 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 안나오며 본체는 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. 어머님으로 부품탈부착부분은 힘드심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N :MX613ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구매한 제품인데 화면이 너무 뿌연증상으로 문의	고객센터	인천	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다 모니터 교체시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 자꾸 꺼졌다 켜졌다 한다고합니다. // 내용확인. 사용도중 내버려두면 꺼지는 증상이 발생됨. 오늘은 스스로 켜지는 증상이 발생됨. 간혈적으로는 사용하던중에 꺼져버리는 증상도 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 지인분께 점검받으셨는데 파워문제로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 매우크신데 파워에서 나온다고하심. pc가 차가워졌을때 증상이 나오며 예열되면 증상은 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./얼마전 수리를 받았는데 저절로 꺼지면서 소리가 심하게 나는증상으로 재수리문의	고객센터	충남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]글픽드라이버만 설치하면 블루스크린발생 코드번호 116번. os는 윈도7 64bit라고 하심. 저번건은 cpu팬이돌지않아 as받으셨으며 또다른증상으로 불만이 많으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 사운드단자 인식 안된다고 하십니다. 후면은 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최종증상 : 윈도우 설치하는 과정에서 화면이 떨리는 증상(16bit화면처럼 나옴) 가. 윈도우7 설치시 16bit화면처럼 나오고, 안깔리는 증상 나. XP설치시에도 오류가 발생하는 증상 ==> 현재 최종적으로 윈도우가 설치 안되는 증상 입니다.	가맹점	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]1회방문접수건/ 불량화소에 의한 교환문의	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부 점검 안내를 받아 해보셨으나 전원이 잠깐 들어오신후 꺼지시며 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb한쪽이 인식이 안됨. 고객님께서 전면베젤 분리후 보니 안되는쪽 usb기판이 그을린것같다고하심. 판매처(태성님)내용전달결과 케이스통째로 선출해주기로하심. 케이스받으시면 전면or통째 교체바랍니다.	고객센터	인천	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 교체건입니다. 기사님께 보내드릴께요 멀티로 교환부탁드리고요 비용은 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨시며 주변에서 점검시 하드및 램 점검을 받아보셨으나 증상이 동일하시며보드쪽 문제인듯하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원불이 잠깐 들어오신후 전원무감 이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]

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