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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 안되시며 내부 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선출고 해드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요
블소 하실때 렉이 굉장히 심해서 연락을주셨구요 원격으로 점검결과 아무런 이상은 없습니다
혹시 배송중 충격으로 인한 성능저하쪽인것 같아서 보드와 그래픽카드 두개 보내드릴거구요
빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착하셔도 해결 안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 인식이 안되어 os재설치를 못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님같은증상으로 안된다고하십니다. 빠른연락부탁드린다고합니다..잘좀부탁드려요~ |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 오류발생. 윈도우 설치 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]대체프로젝터 수령시 방문부탁드립니다.선생님이시라 수업중엔 통화가 어려울수 있으니 문자라도 보내주시기 바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /USB가 인식하지 못하는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 켜지다가 꺼지고 스스로 다시 켜지는게 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 안되시며 복구cd 실행 해보셨으나 안되시며 화면도 깨짐증삼및 부팅도 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상 될때도 있으나 사용도중 꺼지거나 멈추거나 꺼지는 증상이 발생 되었었고 전원이 안들어올때가 있었으나 현재는 아예 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd에서 딸깍거리는 소리가 난다고 함. 딸각거리는 소리가 심해서 윈도우 종료를 진행하였으나 종료가 안됨. (이전 비용은 판매처 문의하여 입금 직접 받으시면 됩니다.)- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 멈추거나 메모리 관련 블루스크린이 뜨며 네트워크 어뎁터 연결불가 메세지 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면->바탕화면 뜨자마자 모니터 출력 안됨.
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홈페이지 |
경북 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 주변업체에서 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호를 잊으셨고, 시스템 점검 받고싶다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 하다가 판매처 안내로 그래픽카드 / 램 재장착 하였는데 전원은 들어오지만 화면이 안나온다고 함.
초기 화면 초차 안나옴.
출장 진행 부탁드립니다~
출장 접수되면 일단 전화부터 달라고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
