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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 윈도우 시작음은 들리지만 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 문제가 발견되었습니다. 라는 문구의 창이 뜨고 상세 내용으로 정보를 손실하지 않도록 파일을 즉시 백업한 다음 컴퓨터 제조업체에 디스크 복구 또는 교체 여부를 문의하십시오. 라는 문구가 뜹니다. |
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가맹점 |
강원 |
2012-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 퍽소리가난후 작동이 되지 않습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 본체에 연결한후 팍 소리가 나며 타는 냄새가 난후 집안 차단기가 내려감.
현재 본체만 전원을 연결하여 켜 보았으나 작동이 안됨
긴급 연락 바랍니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 메인보드뒤에 인터넷 케이블연결시 led가 안들어오신다고함
또한 인터넷연결도 되지않는다고하며
방문선 유무상안내후 빠른 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 버튼은 - 자 쪽으로 되어있음. -
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전반적으로 다 느리다고 함. 부팅도 느리고 다운로드도 느리다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 010-5662-9874번이 접수자인 남편분 연락처. |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 pc를 판매처통해 as받았는데 도착되어 확인하니 2대 다 전면베젤 깨져서 옴. 판매처에 말씀하시어 2대 케이스 전면베젤 선출고 예정 *** 전면베젤 회수 없음. 폐기. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 pc를 판매처통해 as받았는데 도착되어 확인하니 2대 다 전면베젤 깨져서 옴. 판매처에 말씀하시어 2대 케이스 전면베젤 선출고 예정 *** 전면베젤 회수 없음. 폐기. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 자가조치 불가하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 및 거리에 따른 추가금 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. //증상 잘 모른다고 함. - |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버튼을 여러번 눌러야 전원이 들어온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 점검요청. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 거리에 따른 추가비용 과금을 안내함 // 증상 문의드렸으나 말로 설명이 불가능하다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선렌카드 불량의심되어 문의주심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를켜면 비프음이 남. 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// cpu펜이 돌지 않으시며 사용중 전원이 꺼지는 증상 발생//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-01 |
[A/S처리완료] |
