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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅에서 반복된다고 하십니다. 하드디스크에 업무용 자료가 있어서 os재설치는 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘하다가 갑자기 부팅시
Error loading operating system
이란 문구가 뜨면서 부팅이안됩니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 갈이를 하다가 케이블 하나를 끊어먹어서 출장 요청하심. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내 및 기사님 조치 불가할 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지긴하는데
모니터화면도 안뜨고
키보드에 불도 안들어오네요
인터넷에찾아보니
메인보드?가 나간것같다고들하더라고요; |
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홈페이지 |
전북 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트디바이스 오류 윈도우 재설치 하였으나 껏다켠후 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 화면출력이 안되다가, 현재 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // pc속도가 느려지셨다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc속도가 느려지셨다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 멈추는 증상이 자주 발생 되시며 os설치도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다 -센터장님 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원무감. 여러번 스위치 누르면 전원 들어오고 부팅이 되었었는데 오늘은 전원 들어오고 커서만 깜빡거림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소: 용인시 처인구 삼가동 298-4번지 주소 변경되심 저사양 게임 동영상 게임시 끊기는 현상이 있다고 합니다 윈도우등 정품 다시 설치 해봐도 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하셨는데, 부팅도중 혹은 윈도우 부팅후 5분가량 지나면 화면 깨지며 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 인터넷만 사용하셔도 다운되시며 강제종료를 하신다고하시며 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 아주 큰 소음이 발생되며 해당 증상을 동영상으로 찍어놓았다고 합니다.
정상적인 사용에서 발생되는 소음은 아니라고 하며 유무상 안내후 방문 부탁드립니다.
현재 고객님 스티커 변경건으로 방문시 as스티커가 없을수 있으며
새스티커는 발송예정이며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장 복구하라는 메세지 나온다고 하십니다. 하드디스크에서 소리도 들린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-10 |
[A/S처리완료] |
