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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd 인식 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]오늘방문도 가능하다면 방문부탁하셨고 하셨고 5시전까진 방문부탁드리며 최대한 빠른 진행부탁드립니다.미리 연락후 방문바랍니다.출장비와 수리비에 대해 안내드렸습니다./화면절반이 찌그러져서 나오는 증상으로 수리문의(요번주까지는 받으시길 희망하셨습니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바로 선출고 해드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요
증상은 간단하구요 후면 USB 단자만 점검해주시면 됩니다
후면 USB단자 되었다가 안되었다가 반복함
4개중 3개 정도가 어떤 장치는 되고 어떤장치는 안된다고 함
그럼 빠른 처리부탁드릴게요 |
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가맹점 |
부산 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅시 이상한 소리가 나면서
부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
경남 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd는 인식되는데 cd가 인식안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧 후 sm버스컨트롤러와 렌드라이버가 설치 안됨. pc를 잘 몰라서 출장 요청하신다고 함. 사운드는 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이나 게임시 화면이 까맣게 되셨다 다시 나오시는 증상 드라이버 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 자료때문에 os재설치는 확인 못하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원버튼을 꾹누르고 있으면 어쩌다 한번 켜짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이쪽에서 불꽃이 튀었으며 그후로 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체내부 부품재장착 해보셨으나 해결 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 블루스크린이 떠서 os재설치하였으나 설치도중 블루스크린이 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치해보셨지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 내장형으로 연결을 잘못함. 다시 외장 vga로 연결 화면무감. 내장으로 연결하면 화면 나옴. - - (초기불량) S/W 나 cmos세팅문제 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 부팅후 소음시 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하고 드라이버 설치했는데 2시간 마다 재부팅됨 기사님 방문하셔서 점검 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 재부팅이 되시는 증상이 있으시다고 하시며 내부 청소만 해보셨으나 동일 탈부착 안내는 해드렸으나 점검요청 원하심//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-10-15 |
[A/S처리완료] |
