A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원을 껐는데도 전기가 통하는 소리가 남 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 윈도우로 가지않음.	홈페이지	제주	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시동복구 불가 메세지 발생. os재설치 후 동일 메세지 발생. 지금은 os설치불가. 설치진행으로 넘어가지않고 파란색 화면이 나옴. 현재는 odd인식도 불가.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] sw점검요청 원하신다고 하십니다 비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	충남	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 비프음 소리이후 부팅불 내부 점검 안내해드렸으나점거요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷이나 동영상볼때는 괜찮은데, 서든어택이나 리그오브레전드 게임하시면 본체 전원이 꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창 띄우는데 10분가량 걸린다고 함. 윈도우 포멧 해보았으나 동일. 일단 사이트에 처음 진입할때 그러하고 일단 띄워놓고나면 잘 된다고 함. 포멧 하였으나 동일하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB 전원 이상 USB 포트에 장치를 접속시켜도 인식이 되지 않으며 전원도 USB장치에 인가 되지 않는거 같습니다. 메인보드에 이상이 생기거 같습니다.	홈페이지	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 동일하게 안되시며 부팅시 화면무감 본체를 살짝만 만지셔도 전원이 꺼지신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체 앞부분 스피커와 마이크 연결잭 부분이 접촉불량입니다. 스피커 연결시 소리가 나올 때도 있고 안나올 때도 있습니다. 마이크 잭도 연결시에 지지직거리면서 음성입력이 되지 않습니다. 본체 뒷부분에 연결했을시엔 정상적으로 잘됐습니다. 제가 평일엔 일하는 관계로 부재중 이니 토요일에 방문해주시면 감사하겠습니다.	홈페이지	서울	2012-10-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장그래픽카드가 인식이 되었다 안되었다 합니다. 간혹 다시 컴퓨터를 실행하면 그래픽카드가 인식이되어 외장 그래픽으로 부팅을 하나 곧 컴퓨터가 다운이 되고는 내장그래픽으로 재시작이됩니다 그리고 컴퓨터 소음또한 심합니다.	홈페이지	경남	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 : 파워 팬이 돌아가는 소리가 2~3초 정도 들리고 다시 꺼짐. 꺼졌다가 3초 정도 간격으로 다시 팬 돌아가는 소리 2~3초 정도 들리고 꺼짐. * 부팅이 안됩니다!	홈페이지	경기	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다나와에서 판매된건인데 출장불가지역이라 부득이하게 출장비용 지급하고 출장 부탁드립니다. 출장후에 제품 픽업하여 보내주시면 감사하겠습니다. 택배비는 착불로 해주시고, 제품은 처리후에 고객에게 직발송 하겠습니다 - 최원준	가맹점	충북	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 디스크애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 system failed 라고 뜨며 한번에 부팅이 안됨 a/s 방문을 요청함	가맹점	인천	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 자주 꺼지는증상이 있으시며 처음 부팅시에만 자주 거지시며 하드를 교체도 해보셨을땐 잘되셨다고는하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-09	[A/S처리완료]

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