A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 배송중에 케이스파손 생김 기사님 방문하셔서 점검부탁드리고 선출고 요청해주세요~성향숙	가맹점	서울	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 초도에도 설치가 제대로 안되고 수 차례 시도하여 설치함. 현재는 사용도중 화면 까맣게 되고 재부팅됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에서 cd인식을 못한다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하려하시는데, 키보드 입력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타 pc점에서 하드디스크가 고장났고 메모리도 이상이 있는것 같다는 말씀 들으셨다고 하십니다. 테스트 잘 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 계속 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다. 그전과 동일한 증상으로 판매점으로 입고	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜소음이 너무 심하다고 하심, 직접 개봉하여 확인해보니 CPU와 파워에서 소음이 나신다고 하시며 CPU쿨러는 rpm이 높지 않은 제품인데 프로그램으로 확인해보니 3500rPM이 나오신다고 하심. 내방하여 확인 해주시고 문제 있는 부품이 있다면 선출고 요청	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	인천	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 이전증상과 동일 전면케이스 온도표시 안되고, 본체 전원버튼도 여러차례 눌러야 전원이 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용시 파일을 열거나 출력을 시도하면 리부팅됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어 간다고 합니다. 파워불량이라고 하시네요 확인후 방문부탁드려요 소명자료 보내겠습니다.	가맹점	충남	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건//전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검은 못하신다고 하십니다,./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 무상기간 만료된 유상 접수건 메모리 vga 탈착은 안내 드렸으나 못해보겟다고 하시네요 접수 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	서울	2012-11-29	[A/S처리완료]

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