AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 다운증상이 있다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다.
가맹점 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블소 게임시 게임 렉이 심함. 일요일에 인터넷 as예정. 일정협의 미리 부탁드립니다. 월요일에 고객 통화후 인터넷 as해도 동일하시다 하면 본체 판매처로 입고해주세요. 판매처 협의완료. - 양영주님.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 부팅시 도스화면은 뜨지만 윈도우 화면은 안뜸. 본체와 모니터 연결케이블 1개가 맞다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우상에서 종료 안됨. 복구나 윈도우 재설치 안내했으나 고객 할줄모르니 그냥 출장해달라고 함. s.w불량의 경우 전액청구 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] lan 포트 인터넷 접속 안됨
가맹점 경남 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 안전모드 표준모드 선택 나오는데 어떤걸 선택해도 리부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원은 들어오시는데 cpu팬과 케이스팬이 돌지를 않는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경남 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 제품 받으셨으나 케이스 전면부 부분 연결 부분이 떨어진 상태로 받으셨다고함 초기 착하 불량으로 금일 전면부 선출고 요청 및 24일경 방문점검부탁드립니다 / 토요일 방문이 어려울시 먼저 고객님에게 연락부탁드립니다 / -광래-
가맹점 부산 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도파일오류뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창을 열면 웹페이지 표시 할수 없다고 나옴. 인터넷도 as받았으나 해당 컴퓨터는 이런 상태라고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 키보드 모니터 불이 안들어오며 cpu팬2개도 부러져있다고하심.-만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 하드디스크연결시 CMOS진입이 되지않으며 부팅화면에서 멈춤다고합니다. 하드디스크의 전원을 빼고 부팅시 진입 또는 부팅이 정상적으로 된다고합니다. 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희-
가맹점 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감, 키보드 마우스 불안드러온다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수 -제우접수.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-2050-9847 이번호로 12시 이후 연락부탁드려요 본체에서 딱딱 소리나면서 동영상증 작동이상증상이 있다고 합니다 하드 의심되긴 합니다만 확인후 방문 부탁드리겠습니다.
가맹점 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]저번에 조치받으셨는데 전원이 다시 안들어온다고하심. 케이스 교체를 해야한다고 전에 기사님께 안내 받으시어 케이스교체부분 기사님과 상담하고 싶다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]1주전부터 시간이 게속틀리게나오더니 오늘은 전원넣으면 본체 전원은 들어오나 화면이 아예 깜깜하다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
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