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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건// pc점검요청 원하신다고 하십니다.// 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창을 열때 버벅거리시고, 대부분의 창이 '알 수 없음'으로
나타날 때도 있다고 하십니다.
고객님께서 재설치를 해보셨음에도 동일증상이 나타난다고 하십니다.
고객님께서 구매하신지 얼마 되시지 않으셔서 불량부품에 대한 선출고도 가능하니,
빠른 처리 가능하도록 점검 확실하게 해주시길 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// cpu쿨러가 돌지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 실행시, 에러메세지가 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅이 되질 않으시며 내부 점검해보시려했으나 열리지가 않으시다고 하십니다-//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를뽑으면 전원이켜지고 다시 그래픽 카드를 꼽으면 전원이 안켜져요 |
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가맹점 |
전북 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램이 정상적으로 안되시며 사용이 잘 안되신다고만 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 os 설치 요청희망하시네요 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 현재 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하시려는데 os설치중 멈추며 시디롬도 돌다가 멈춰버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지 나오며 다운된다고 하십니다. 재부팅 후에도 동증상 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이며..화면무감임..지난번 증상이랑 다릅니다. -신우아이티접수.
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방금 신청하셨던 하드문제는 해결되었으나, ODD가 매우 시끄럽다고, 교체요청하심. 선출고진행해서 교체해주시면 감사하겠습니다 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 그래픽 드라이버설치후 리부팅시 응답없음이 뜨시며 반복설치 인터넷 상으로 다운시 동일 안전모드로는 부팅이 된다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 버벅거리고 멈추는 증상 발생. 내부에서 틱틱거리는 소음이 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// pc연결을 못하신다고하시며 출장 점검요청 원하신다고 하십니다.- 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 // 인터넷 연결불. 인터넷 기사분이 오셨으나 안되시며 드라이버 안내는 했으나 잘모르신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 부팅시 디스크리드에러메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
