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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 전며부에 usb및 마이크 단자가 안으로 밀리셨으며 소음도 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 1시간정도 되면 딸깍거리는 소리가 남. 특히 게임이나 동영상을 플레이할때 증상이 빠르게 발생되며 딸깍거리는 소리가 나고 느려지거나 아예멈추는 증상 발생됨. 종료도 잘 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 7월 10일 구매하신 고객입니다. *
PC는 정상적으로 작동이 됨(전원이 들어올 경우),
* 현재는 아에 전원이 아에 들어오지 않습니다.
- 파워케이블 교체, 다른 부분은 교체를 하신게 없으십니다.
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가맹점 |
대전 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전에 한번 무한부팅되는현상으로 문의드렸었는데 그때 as를 받앗어야됬는데 지금은무한부팅으로아예안켜지네요.
아까 혹시나 되나 켜봤는데 켜지긴켜졌는데 굉장한 이상한소리와함께 금방 컴터가 다운되더군요.
아무튼 as를 받을려면 여기로 글올려돌라고하셔서 글올립니다
-- 무한부팅 증상에, 현재는 컴퓨터가 작동 되지 않는다고 하십니다.
-- 해당 고객님껀 부품 선출고 처리 해드리겟습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 자주 다운 증상이 발생 되신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 보거나, 리그오브레전드 게임하다보면 화면 깨지는 고장증상 나온다고 하십니다. 하루 1~2회 발생된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 그래픽 카드 교체가 잘 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 들리시며 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
세종 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 본체 내부에서, 쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 하십니다. 1분가량 지속된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다.내부 점검 안내해드렸으나 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 쿨러가 살짝 돌다 말고 파워도 살짝 돌다 안돌아가요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX613ST][하나비젼텍 입고]오후 2~5시사이 방문부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 석달정도 되었는데 템프불에 불이 들어오며 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제저녁부터 갑자기 모니터에 아무것도 뜨지 않는 상황이 발생하셨구요
출장은 내일 수요일에받고 싶다고 하시네요
그럼 처리 부탁드릴게요 불량 부품 발견시에 선출고 해드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc 3대 구입하셨는데, pc한대만 드라이버 설치 직후 블루스크린 나오고, 표준모드 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-10-09 |
[A/S처리완료] |
