A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 이상하게 변하면서 디스플레이 드라이버 중지 및 복구 했다는 메세지가 자주 뜹니다 그래픽카드 드라이버 최신버젼으로도 깔아보고 윈도우도 다시 깔았는데도 계속 이런증상이 나오네요	홈페이지	대구	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. -현시스템접수	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 포스팅화면까지 나오고, 재부팅 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전후면 usb모두 인식이 안되며 하드에 자료가 있어 데이타를 다른곳에 백업위해 하드빼서 연결했으나 하드에 전원이 안들어온다고하심. 하드에 자료가 있어 살릴수있는지여부 여쭤보셨으나 해당하드를 판매처에 수리위해 발송해야하며 판매처에서 직접 or 제조사통하여 살릴수있는지 여부 확인후 가능하면 백업해서 보내드릴수있으나 안되면 자료는 살리지못함을 안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 비프음이 나고 전원꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. 비용은 니즈컴으로 말씀주세요	가맹점	전북	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] * 본체소음 - 쿨러/전면부 펜 불량으로 확인되었구요. * ==> 펜 소음 관련 부분 확인했으며, 쿨러 선출로 발송해드리겠습니다.	가맹점	인천	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [Creative]7.1채널[사블 X-Fi XTREME AUDIO] [EFM]PCI랜카드[1000Mbps] 메모리 한셋트 미장착 발송된 제품입니다. 저희쪽 실수 이고, 유상비용 청구로 해서 처리해 주시며 됩니다. 출고전에 비용 입금처리해드리겟습니다.	가맹점	울산	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저희쪽에서 실수로 인해 고객님께서 구매하신 SSD하드디스크를 미장착해서 보냈습니다. 유상비용으로 청구해 주시면, 되시고, 고객님 방문후 처리부탁드리겠습니다. - 외ㅅ출장비용 업체지정되면,선입금후, 물품은 금일 발송해 드리겠습니다.	가맹점	경남	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 느린증상입니다.	가맹점	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-12-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터에서 무라현상이 있어 환불을 원해 불량판정서 발급문의	고객센터	인천	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 부트디바이스 오류 발생. 최대한 당일출장 요청하심. 빠른 연락 부탁드립니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 독산동 292-33 에서 이동된 pc임.	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/빠른방문요청]부팅시 시동복구메세지와 함께 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고 켜져도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 주변 문제인가 하여 이사해서 연결해봐도 동일. 똑딱이버튼은 양쪽으로 다 해봐도 동일. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 아이콘 아래 아이콘이름이 안나오고 네모 표시만 나옴. s/w를 지인분이 몇번이나 포멧 해주셨으나 계속 동일 상황이 발생되셔서 (구매후 4번 설치) 출장 접수 요청하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 와이파이와 블루투스가 안된다고 함. 인터넷 잘 안된다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 엑셀 사용도중 화면나감. 다른거 할때는 안그러는듯 하다고 함. s/w조치 안내했으나 할줄 모른다고 함. - 다른 동이서 이동됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-12-20	[A/S처리완료]

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