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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N: MX660P][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /촛점이 잡히지 않아문의 |
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고객센터 |
충북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3// 사용중 키보드 마우스가 작동이안되시며 점검시 주변기기에는 이상이 없다고 안내는 일부 받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2// 동일하게 ,usb전면이 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1// usb전면이 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 하드에 충격이 간것 같습니다
하드 보내드릴테니 하드만 교체해주시면 됩니다
선출고로 오늘 바로 보내드리는거니
요청 리스트에 바로 올려보내주세요
하드는 기재된것과 다르게 히타치 하드로 보내드릴겁니다
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
전남 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 비프음들리며 재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러작동이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 난다고하심. 다른부품의 팬불량일시 무상안내. 케이스팬불량일경우 구매하신 판매처 정책으로 구매1달넘으셔서 유상안내드림. 단순탈부착해결 및 정상소음일경우에도 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에 영어메세지 쭉~나오고 부팅불. 장거리비용추가되심안내드림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]방문전 간단한 점검부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /모니터를 어제 받았는데 글씨가 흐리고 살짝 겹쳐보이는거 같은 증상으로 문의(다른 모니터는 정상이라고 말씀하셨습니다.) |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 재부팅이반복 되신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 키보드 입력이 잘 안되시며 인터넷 사이트도 잘 안들어가지신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방하신다고하심]전원넣으면 웅소리나면서 꺼짐. 반복 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 소음들리고 에러메세지 나오며 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]오늘 댁에 계시다면서 오늘방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./새제품 구입후 사용해보니 비내리는 것처럼 줄생김 현상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 1월 2일방문 희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./교환받은제품에 또 불량화소가 있어 재교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 다른곳에 연결시 정상적이시며 장치에도 연결되어 있다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
