A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [하나비젼텍 입고]12시이후 방문하시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./작년에 8대를 구매했는데 그중 3대가 점생김현상과 줄생김 현상이 나타나 수리문의	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]12시이후 방문하시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./작년에 8대를 구매했는데 그중 3대가 점생김현상과 줄생김 현상이 나타나 수리문의	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]12시이후 방문하시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다. / 작년에 8대를 구매했는데 그중 3대가 점생김현상과 줄생김 현상이 나타나 수리문의	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행이 잘안된다고 하십니다. 직접하는건 아니라서 어떤건지는 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 디스크애러 이후 부팅안되시며 간혹 부팅이 되는 경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시며 내부 점검을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중에 케이스가 많이 찌그러져 있음 고객님 본체 켜보지 않으셨다고 하심 기사님 방문하셔서 본체 점검 부탁드리고 선출고 요청해주세요~성향숙	가맹점	경남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받고 2일만에 전원무감.	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 키보드 마우스 작동이 안된다고 하십니다. 재부팅해야 해결된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음나며 pc재부팅 반복. 부품 탈착 안내 했으나 다 해봤다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하시고 조금 하시다가 재부팅하실때부터 모니터에 아무것도 안뜨신다고 하네요 그래픽카드나 보드 그래픽카드 단자쪽 문제일것 같습니다 요청 넣어주시면 선출고로 보내드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	전남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 드라이버 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 내부 탈부착시 잠깐 부팅은 되셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 딸깍거리는 소리나면 pc 느려짐	가맹점	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 드라이버설치를 해보셨으나 동일 장치관리자에서는 정상설치가 되어있다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅후 usb연결시 어더한 창이 계속 뜨신다고 만 핫ㅂ니다 정확한 증상 확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-11-19	[A/S처리완료]

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