AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 본체내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음이 심하게 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2012-11-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 아메리칸이라는 메세지이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 안켜져요 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
가맹점 경기 2012-11-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key 라고 뜨며 부팅이안됩니다.
가맹점 서울 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 파일 잘 못 삭제하여 원도우 파일이손상하였습니다 재부팅 하니까 이번에는 바이러스 뭐라고뜻네요 컴퓨터 포맷좀 해주세요 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함.
홈페이지 충북 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 소음 크다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 4g ram장착시 블루스크린 발생된다고 함. 2g만 끼우면 정상이라고 함. 4g만 장착 해보았는지 여쭈니 4g만 장착해도 동일하다고 함. 윈xp설치함. 9780번이 접수자임. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 불량의심됩니다 사운드 불량 가까운 기사님 확인시 안되는 것 확인하심 확인후 빠른 방문부탁드립니다.
가맹점 광주 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도가 많이느리시다고 하십니다. 부팅은 빠르시나 부팅후 프로그램및 인터넷 사용시 많이 느리시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 지난번 접수하셨던 고장문제는 해결되셨는데, 현재pc사용중 블루스크린 나오며 pc다운되는 고장증상이 나온다고 하십니다. os재설치도 여러차례 cd바꾸며 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건/총3대접수]1대:전면usb에서 아무거나 꽂으시면 다운되심. 느려지기도 하심. 인터넷도 오류뜨면서 닫히심. 2대:전체적으로 느림 3대:인터넷이접속이 잘안되심.
고객센터 서울 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬쿨러 작동은 되는데, 화면출력 및 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 고장문제 있다고 하십니다. 연결시 화면출력 안되어, 현재 빼놓고 사용중이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd불가. cd는 읽히는데 dvd는 안된다고 함. - 만료. 츨장비용 및 ㅁs비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 본체 종료후 새벽2시에 전원이 켜지시는 증상이시라고 하십니다. 시모스 초기화 안내를 해드렸으나 할수가 없다고 하십니다-초기화시 비용 판매점에서 청구하신다고합니다.이상현ㄴ과장님
고객센터 서울 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객 컴퓨터가 속도가 느리다고 문의하심 / 복구 솔류션을 설치 안내를 하였는데 일단 기사가 방문하여 점검 해보라고 요구하심 / 소프트웨어 문제일 경우에는 출장비용 나올 수 있다고 말씀은 드렸으니 다시 확인 안내 해주시고 점검 부탁드립니다. 기사는 최대한 빠르게 방문 부탁드립니다. - 영주
가맹점 인천 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 연한색이 잘 안보인다고 합니다 확인후 방문 부탁드리는데 문제부분은 니즈컴으로 말씀주시면 되세요
가맹점 경기 2012-11-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]누전차단기 내려간후후 본체 부팅시 어떤메세지 나오며 부팅불. -유상안내드림.
고객센터 충북 2012-11-19 [A/S처리완료]
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