A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./얼마전 수리를 받았는데 저절로 꺼지면서 소리가 심하게 나는증상으로 재수리문의	고객센터	충남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]글픽드라이버만 설치하면 블루스크린발생 코드번호 116번. os는 윈도7 64bit라고 하심. 저번건은 cpu팬이돌지않아 as받으셨으며 또다른증상으로 불만이 많으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 사운드단자 인식 안된다고 하십니다. 후면은 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최종증상 : 윈도우 설치하는 과정에서 화면이 떨리는 증상(16bit화면처럼 나옴) 가. 윈도우7 설치시 16bit화면처럼 나오고, 안깔리는 증상 나. XP설치시에도 오류가 발생하는 증상 ==> 현재 최종적으로 윈도우가 설치 안되는 증상 입니다.	가맹점	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]1회방문접수건/ 불량화소에 의한 교환문의	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부 점검 안내를 받아 해보셨으나 전원이 잠깐 들어오신후 꺼지시며 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb한쪽이 인식이 안됨. 고객님께서 전면베젤 분리후 보니 안되는쪽 usb기판이 그을린것같다고하심. 판매처(태성님)내용전달결과 케이스통째로 선출해주기로하심. 케이스받으시면 전면or통째 교체바랍니다.	고객센터	인천	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 교체건입니다. 기사님께 보내드릴께요 멀티로 교환부탁드리고요 비용은 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨시며 주변에서 점검시 하드및 램 점검을 받아보셨으나 증상이 동일하시며보드쪽 문제인듯하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원불이 잠깐 들어오신후 전원무감 이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 등록해주시면 바로 선출고 해드릴테니 빠른 처리 부탁드려요 증상은 간단하구요 블루스크린이 뜨셔서 새로 설치를 했는데 계속 블루스크린이 뜨신다고 하네요 메모리쪽 불량이신것 같구요 먼저 고객님과 전화부탁드리구요 요청 올려주시면 바로 선출고로 보내드리겠습니다	가맹점	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 빠른출장 요청주심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 기존에도 돈주고 as했다하시며 클레임 있으심. 주변기기 불량은 as불가 안내함.	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 그전 as시 배드로인해 하드 교체 받으셨으나 설치시 파티션부분에서 불루스크린이 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 너무 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-11-27	[A/S처리완료]

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