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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os포맷 재설치도 해보셨지만 부팅안된다고 하십니다. 안전모드 부팅도안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 소음이 심함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 타는냄새가 나면서 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 삐삐 하는 비음이 들리시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. *** 장거리의 경우 비용추가 안내하였습니다. 비용 추가의 경우 미리 안내해주시고 진행해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 월요일날 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 노란빛이 띄는 증상으로 회수문의 |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 후면의 모든usb포트는 정상적으로 사용이 된다고합니다.
케이스 전면의 usb 2.0은 사용이가능하며 3.0만 인식이 되지않는다고 합니다.
빠른 연락후 방문점검 부탁드립니다. (참고: 해당 케이스는 내부에 메인보드의 3.0을 연결하는 케이블로 구성됩니다.) -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (빠른 연락 요청하심.) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜는도중 전원꺼짐. 다시 켜니 블루스크린뜨고 꺼짐. 다시 재부팅시키니 리부팅 반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (등촌동에서 이동된 pc임) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검은 해보신게 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 pc를 켜면 화면이 깨져서 나온다고 함. 몇차례 재부팅을 시키면 정상동작 됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 오래걸린다고 하십니다. 30분가량 기다려야 부팅된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드로 자동 진입된 뒤 전원 안켜진다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 시동복구 메세지 나오며, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버를 재설치 하면 되다가 말다가 하더니 현재는 인터넷 불가. 타 업체에 증상 문의하니 보드불량 유추 // 인터넷과의 호환 문제에도 과금 안내됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 관련 설정 문제에 대해서 다 해봤는데
현재 인터넷만 안되시는 상황입니다
내장 랜카드 불량으로 보이기는 하는데 ... 점검후에
요청 리스트에 올려주시면 바로 선출고 처리해드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot select proper boot device 메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
