AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 010-2050-9847 이번호로 12시 이후 연락부탁드려요 본체에서 딱딱 소리나면서 동영상증 작동이상증상이 있다고 합니다 하드 의심되긴 합니다만 확인후 방문 부탁드리겠습니다.
가맹점 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]저번에 조치받으셨는데 전원이 다시 안들어온다고하심. 케이스 교체를 해야한다고 전에 기사님께 안내 받으시어 케이스교체부분 기사님과 상담하고 싶다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]1주전부터 시간이 게속틀리게나오더니 오늘은 전원넣으면 본체 전원은 들어오나 화면이 아예 깜깜하다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 종료가 되질 않으시다고 하십니다. AS받으신후 증상이 나오신부분이며 OS재설치시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 부품탈부착은 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드를 끼운채로 부팅시 녹색줄이 가고 부팅도 잘 안됨. 하여 윈도우 재설치. vga장착부팅시 녹색줄이 또 생긴다고 함. 내장으로 하면 정상. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 리부팅 되다가 그래픽카드 오류 발생됨. 그러다가 전원도 무감상태가 됨. 고객 클레임있음. AS받앗는데 튕김현상여전합니다 파워 초기불량이라고 교체했는데 그래픽이 문제인거같은데 그리고 컴퓨터 또 지멋대로 튕기다가 안켜져요 진짜짜증이나서 ㅡㅡ 그리고 AS 스티커 번호 입력햇더니 아직처리중이라고 나오는데 뭐죠?
홈페이지 강원 2012-11-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. CPU 냉각쿨러가 작동하지 않아, 부팅 시 팬 에러 메시지 발생 2. 컴퓨터 부팅을 하기 위해, 전원버튼을 수차례 눌러도 전원이 켜지지 않음
홈페이지 경기 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 불루스크린이 자주 뜨시며 주변에서도 os점검은 여러번 해보셨으나 동일하시다하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 주변기사분과 인터넷 기사분도 오셔서 점검을 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘 사용하다가 전원이 안들어 온다고 함. 최대한 빨리 처리 부탁하고 또 부탁하심. 출장 접수 부탁드립니다.
가맹점 경기 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 가지고계신 ssd하드디스크 연결후 켜셨는데 화면출력안되고 비프음만 들린다고 하십니다. 다른하드디스크 연결해도 증상은 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 제주 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 시작시 컴퓨터가 멈추는 현상이 계속됨.
홈페이지 광주 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바로 재부팅 반복되거나, 사용도중 재부팅 반복되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]사운드출력불량. 방문은 11.23일 1~2시경요청하시며 연구소라 시간엄수해주셔야하며 방문전 반드시 통화후 입장조건을 맞추셔야한다고 하십니다. 본체반입은 안된다고 하시므로 현장에서 사운드드라이버 재설치나 선연결상태등만 확인해주시고 현장에서 조치후에도 처리가 안되시면 철수해주시면됩니다. 현장방문 점검비용은 3만원 판매처에서 입금예정입니다. -판매처(태성님)접수.
고객센터 전북 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 쿨러 작동불 1년 지난건이긴 한데 H/W 무상 S/W 유상 처리 부탁드립니다. H/W로 인한 점검 비용은 저희인포넥스에서 부담하겠습니다.불량자재의 경우 저희쪽으로 보내주시면 됩니다. - 판매처 전우진담당자님 접수주심. 유무상 안내는 진행 하셨다고 합니다. 부품 불량시에는 판매처에서 직접 입금 받으시면 됩니다. (쿨러 자채 불량도 포함됨.) ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- 인포넥스 // 서울 용산구 신계동 6-31 진성빌딩 503호 070-7563-6070 부품발송시 로그에 송장번호 및 발송택배사 작성해주십시요. 발송시에는 착불입니다.
고객센터 경기 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 멈추셨으며 그후 강제종료후 전원만 들어오시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원이 안들어오시며 외부 점검을 다 해보셨으나 동일 전원은 들어오셨으나 그후 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-11-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-11-22 [A/S처리완료]
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