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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 비프음과 함께화면무감. 만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사용 잘하시다가 갑자기 화면에 아무것도 출력이 안된다고합니다.
1주일동안 잘 설치해서 사용하고 계셨다고하며
위 주소지가 조금 다를수 있습니다. (같은 상동이라고 합니다.)
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 파손(하드가 굴러다님) - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불도 안들어옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 빠른연락 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기//전원은 들어오나 부팅이 되지 않는다고 합니다. 메모리 VGA 탈부착해보았으나 동일하다고 함
고객님께서 시끄러운곳에서 업무하시니 방문하시는 해당 기사님과 시간약속 잡고 싶으시다고 하셨습니다.
먼저 고객님이랑 통화후 시간약속 잡아주시기 바라며 고객님께서 전화받지 못하시면 문자메세지 달라고 요청하셨습니다.
오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX511][하나비젼텍 입고]방문스케줄연락은 010-4017-0570으로 해주시기 바라며 필히 미리 연락후 방문바랍니다./점이 생겨 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 화면이 모두 깨짐. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 후 윈도우 재설치 해야함
윈도우 XP로 설치부탁 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 너무 느리고 창이 안넘어가요 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 나면서 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 윙~뚝소리나면서 전원나감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램이 및 익스플러가 잘 안되시며 os설치를 하시려 했으나 설치도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 계속 흘러다닙니다. 아마도 그래픽 카드의 문제인것 같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 컴퓨터 오랫동안 사용안하다가 작동시, 펜소음 발생되는 문제
- ODD 버튼을 눌렀는데, DVD가 작동이 안되는 증상 |
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가맹점 |
광주 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하시더니 지금은 게임중 화면이 게속 신호없음 메세지 나오며 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 부팅 및 프로그램 실행시 소음이 들리고, 구입당시부터 소음문제는 있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
