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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 되다 안되다 반복되다가 현재는 연결안된다고 하십니다. 드라이버 재설치도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임이 끊기고 실행도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불가로 인해 본체입구호 교환발송
센터 수령후 정상동작 확인체크, 고객출고후 현장에서
정상동작 확인요청(김지연팀장) |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ioctrl error 윈도우 새로 설치해도 동일증상임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./12월에 수리를 받은제품인데 똑같은 깜빡임증상이 생기고 화질이 뿌옇게 나오는 현상으로 재수리문의 |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 주변에 있는 대리점을 통해 윈도우를 재설치하였지만 드라이버 셋팅이 안되신다고합니다.
유무상에대해 안내하였으며 빠른 방문을 통해 점검부탁드립니다.
빠른 일정협의 부탁드립니다.
하이컴스티커는 현재 재발행중이며 방문시 없을수 있습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 8비트색상으로 나옴.(2대 구매하셨는데, 그래픽카드를 바꿔서 해보면, 불량이었던 그래픽카드쪽에서만 계속 불량이 나옴). 그래픽카드 선출고하여 방문해주시면 됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 (아이온) 실행시 팅기는 증상이 자주발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았으나 전면파손입니다. 고정핀 부러짐
선출고 요청하여 진행합니다. 받으신후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. -디케이정보기술접수. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면에서 블루스크린발생. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 마우스에도 불이 안들어오신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-11 |
[A/S처리완료] |
