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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품을 받았으나 케이스 전면이 파손이 있습니다.
케이스 선출고하여 발송하여 진행하며
고객님 주소 사전에 배강하대리님과 통화하여 출장가능 여부 확인하였습니다.
받으신후 일정협의후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2012-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 분실로 인하여 재발급 신청함 20395726 -> 20433799 스티커 금일 발송 처리함.
하드 고장나셨다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2012-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 뜨고 블루스크린이 자꾸 발생됨. 블루스크린은 부팅시 발생되거나 부팅후 약간의 시간이 지나면 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디를 읽을수가 없다고하심. 집에 있으신 내용물이 있는 시디를 몇가지를 넣어보셨지만 내컴퓨터에 시디라벨은 표기가 되지만 들어가거나 읽지를 못한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2012-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에서 워드파일 압축풀었는데
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
위에 문구처럼 뜨더니 부팅자체가안되네요
본체 연결선 다 확인해봐도 이상없는데
하드문제이거같은데
as 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD를 하드메모리 복사중 갑자기 전원이 Off됨
이후 전원이 안켜짐 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 완료후 부팅이 안되고 본체에서 달그락 소리가 난다고 합니다 하드 불량 의심을 합니다만 일단 확인하여 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문은 1시정도 희망하세요 오늘 방문 가능하시다면 해주시는데요 오늘 않되신다면 월요일 1시방문 부탁드립니다.
증상은 프린터가 인식이 되다 안되다 한다네요 비용 안내 하지 말아 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어오며 파워가매우떠겁고 후면케이스볼트를만지니 찌릿찌릿 전기가 통한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5243-3844 로 연락주시면 되시고요 설치 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 많이 느리시며 cpu확인시 100%이상이라고 하십니다.인터넷 기사분이오셔서 인터넷 이상없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 여러대인데 키보드 인식등 여러가지 증상이있다고 합니다.
출장비 소프트웨어 불량시 청구비와 처리비등 고객님 부담입니다.
무상처리 끝난 고객님 확인상담후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이매우크다고하심. -정상소음,탈부착해결,픽업거부시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 설치후 다운됨. 혹시 XP문제인가해서 윈7 설치하려고하면 키보드가 작동하지않아서 안된다고함. 설치하신윈도우, 고객님사용하시는 키보드,마우스 등의 문제인경우 비용발생안내함 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램글픽은 탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 꽂는짹부분이 안에 무엇가 걸려있다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]전원이 잠깐들어왔다 나갔다하는 증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-11-24 |
[A/S처리완료] |
