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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅도 잘 되질 않으시며 부팅이 되시더라도 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]엑셀이 실행하면 멈춘다고 하시며, 인터넷도 실행하면 다운된다고하심. 먼저 연락부탁드립니다.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 드라이버 설치하시려는데 드라이버들이 설치가 안된다고하심. xp 서팩2인것같다고하심. 구매는 강남에서 하셨으나 아버님댁으로 발송하신거라고하심. 아버님댁연락처는 010-5481-8804입니다.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하려는데 설치가 안된다고 함.
cd 문제인줄 알았지만 다른 컴퓨터는 설치가 잘되는데 이번에 받는 컴퓨터가 안된다고 함.
출장 접수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 스피커가 본체로 떨어지셨으며 그후 화면이 나오다 안나오다 하시며 점검은 못해보셧다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시면 작동이 안된다고 하십니다. 본체에 불이 안들어온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 // 부품 불량시에는 되도록 본체 교환을 요청 하였으나 어려울수 있는부분 안내함. 빠른 연락 요청하심. |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 도중에 계속 끊김. 네트워크 복구하면 정상적으로 되는데 1~2ㄱ시간사이에 또 끊김. ㄸ한 시간이 계속 느려짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 게임하실때 재부팅이 되신다고 합니다
또한 사용중에 컴퓨터가 조금만 건드려도 재부팅이 된다고 하시는데
일단 출장가셔서 부품 체크좀 부탁드리겠습니다
점검후에 올려주시면 선출고로 바로 보내드릴게요
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품 처음 사용시 타는냄새가 너무 심하게 났으며 불량화소가 있어 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받고 윈도우 설치 후 윈도우로 넘어가는 도중 문제가 발생한다고 하십니다.
고객님께서 가지고 계신 하드로 동일하게 진행 시에는 정상동작했다고 하십니다.
구매하신지 얼마 되지 않으셔서 문제가 발생한 부품에 대하여
선출고 가능하니 확인 후 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고, 3분가량 지나면 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX717][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /작년 7월에구입한 제품인데 세로줄이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면 한번에 부팅이 안되고, 켜졌다 꺼졌다 여러차례 반복되다가 켜진다고 하십니다. 부팅안되는 경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뚝 하는 소리가 들리고 펜 소리가 멈춤. 그 후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (d드라이브에 중요자료 있음) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다.
케이블도 교체해 보았으나 들어오지 않는다고합니다.
현재 AS스티커가 없어 재발행중입니다.
고객님 급하시다고하여 빠른 연락 요청합니다.
방문전 유무상안내 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
