A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 전원 나간 버린 증상. 메인보드/파워 => 선출고 : 초기불량건입니다.	가맹점	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 ctlr + alt + del 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상을 보는도중 블루스크린뜨고 전원꺼짐. 전원 키려고 해도 잠깐 들어오고 꺼지더니 그 후로는 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가지고 계신 사운드 카드를 연결하여 사용하시는데, 현재 사운드 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 부팅하고 윈도우 진입되면 1~2분가량 심한 소음이 들린다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 내장vga로는 화면출력이 되지만, 지포스 그래픽카드로 모니터 연결시 화면출력안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7일 파워전원불량으로 요청한건이 있었습니다. 그때 파워 케이블 접촉부분으로 처리 해주시고 기사님 연락주셨었는데 그본체 이제 전원이 안들어온다고 하네요 확인후 재방문 부탁드립니다.	가맹점	전북	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB를 사용하기만 해도 본체 다운된다고하네요 전원이 아예 꺼져버린다고 합니다 확인부탁드려요	가맹점	인천	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다 점검하신건 없으시다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, 사운드 단자가 문제있다고 하십니다. 연결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]외장글픽으로 출력이 안되신다고하심. 내장글픽으로는 화면이 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 에러메시지 나오며 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운된다고하심. 주기는 일정치 않으며 게임등은 잘하진 않는다고하심. 동네센타에서 점검받으셨는데 글픽쪽에 문제가 있는것같다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7사용하시는데 하드디스크에 문제있다는 메세지가 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb에 장치 연결하려고 하면 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 파일 다운로드 속도가 느리다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc가 꺼지셨고, 이후 켜시면 비프음만 나고 화면출력 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 내장으로 연결시 화면나옴. 외장으로는 화면무감. 모니터와의 호환성 문제일시에도 비용청구 안내함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-10	[A/S처리완료]

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