A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]사용중 다운되고 화면나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을켜면 들어왔다가 나갔다가 3~4번 정도 있었으며, 현재 화면무감증상(이전에 화면무감증상이있을때 판매처랑 통화하여 그래픽카드 재장착으로 잠깐 해결을 봤으나 지금또 동일증상) - 최원준	가맹점	경기	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데 모니터 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 와이파이는 되나 pc에서 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버 재설치는 못해보심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전남	2012-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임, 인터넷, 부팅이 느리다고 하십니다. 고객님께서 가지고 계시던 윈도우7으로 설치하고 사용중이신 것 같습니다. 소프트웨어적인 문제도 점검 부탁드립니다. 고객님께서 오후 6시에 연락받기를 원하십니다. 가능한 오후 6시에 가까운 시간에 연락부탁드립니다. 또 하드웨어 이외의 문제일 시 비용과금 안내 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷2시간 정도 사용 하면 연결이 안되신다고 하십니다. 컴퓨터 재 부팅 후에는 잘 되시며 인터넷기사 점검 받으셨다고 하십니다. 공유기나 모뎀 사용하지 않고 벽 랜선 직접 연결하신 다고 하십니다. AS 희망 시간 있으십니다.	가맹점	대전	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면색이 빨갛게 파랗게 변하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시고, 1분가량 지나면, 모니터 화면이 깜박거린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 모니터 및 케이블 교체 후에도 동일하다고 함. 이전에 AS받고 나서도 되다가 말다가 하신다고 함. 많이 쓰는 PC가 아니여서 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이전 비용은 환불 불가 안내함.	고객센터	경기	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시 내부에서 드르륵 소리가 들리시며 부팅후 소리는 줄어드시나 사용중 또 소리가 한번씩 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 //내부 먼지 청소 이후 그래픽카드쿨러를 빼서 섬머구리스로 딱은 이후에 화면이 안나온다고 하네요 무상기간 만료된 유상 접수건 접수 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	경기	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 언논 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// pc저검요청 원하십니다. 속도가 많이 느리시다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. os도 설치는 해보셨다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 뒤쪽에서 스파크가 튀셨고, 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체켜면 삐ㅡ소리가 계속들리고 모니터신호없음이라고 뜸 급해요 빨리해주세요	홈페이지	대구	2012-12-04	[A/S처리완료]

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