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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객 화면이 나올때가 있고 안나올때가 있다고 함. 이전에 기사님 철수 후 껏다가 켜니 화면무감 동일하게 발생됨. 허나 장사하는 분이라 다시 시간낼수가 없어 접수를 미루시다가 접수하심. 재 출장 요청하심.
픽업점검 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익주 월요일 요청하심. |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구모드로 진입됨. 복구 시도했으나 안됨. s.w조치는 만지기 좀 그렇다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d(테라) 게임시 프레임이 저하되는 증상이 동일하게 나오신다고 하십니다.-판매점 접수- |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 종료시 디스플레이 중지 오류가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 계속 리부팅 되거나 화면 무감 증상 발생. vga탈착하면 될때도 있다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 그래픽카드 및 메모리카드 재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지지 않습니다.케이블,코드 다 교체 해봐도 안되네요. |
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가맹점 |
부산 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동이 멈췄다가 아예 안되거나 될때도 아주 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dvi-d단자가 인식이 안됨 .. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨. 다른 pc는 정상임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불.내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되는경우가 자주나오고 화면나와도 pc꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3370-5222 이쪽으로 연락부탁드려요 윈도우진입이 안된다고 합니다 확인후방문부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 전혀 잡히지않음. 사운드드라이버 재설치해봄, 장치관리자에 잡히는데, 스피커등을 연결해도 연결된것이 없다고 나옴. 전후면 동일 - 최원준/ |
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가맹점 |
대전 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구입하신 케이스가 전면에서 하드디스크 도킹가능한 케이스인데, 기존가지고 계신 하드디스크 연결하니 pc에서 연기가 나고 내부케이블이 타셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 하드애러 메세지만 뜨시며 os설치도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체에서 딱딱거리는 소음이 나고 pc가 많이 느림.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검사 했고 윈도우도 확인 했으나 너무느리다고 합니다.
충북 진천군 진천읍 읍내리 114-3번지 이천빌라 202호 주소 변경 되셨다고 합니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 잘되셨는데, 현재 본체 전원켜시면, 비프음 2번들리고 화면출력 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-23 |
[A/S처리완료] |
