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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 돌아가는 소리만 들리고 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님os설치시및 설치후 부팅속도가 15~20이상걸린다고하심. 재점검요청. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 여러번 누르셔야만 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고 5분가량 지나면, 윙 소리나며 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임시 10분이내로 전원이 계속 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면나온후 숫자나오고게속재부팅 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다. 그래픽카드 포트로 연결하였으나 출력이 되지않는다고합니다.
일정협의후 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 하드에 불이 안들어오신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// reboot and select proper boot device 메세지 나오며 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를처음킬때랑 끄고 몇시간후 다시키면 본체에서 소음이 심합니다 부팅속도도 느리고 컴퓨터도 재부팅전까지 엄청느려집니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬 시에 큰 소음이 나면서 (돌아가는 소리) 시작되는데 시간이 지나면 잠잠해집니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2012-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블연결은 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12월8일 하이컴 방문출장접수 / 화면무감증상 케이블을 10번정도 뺏다 껴야 된다고함 /부팅이되도 블루스크린 때문에 진입불가 / 정상적인 부팅이 되지 않기 떄문에 윈도우 설치도 어렵다고하심 방문 요청하시며 금일 토요일인경우 당일 방문이 어려울수 있으므로 양해 말씀 과 증상이 나오지 않은경우 본체 픽업하여 테스트 될수 있는점 먼저 말씀드림 방문접수 강원도 춘천시 효자3동 819번지 일성아파트 101동 1203호 / 아마도 그래픽카드랑 하드디스크 문제 일것 같다고하심 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 되는데, 실행이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]pc가 전체적으로 너무 느리며 시디롬에서 비정상적인 소리가 심하게 나며 본체후면에서 전기가 통한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]다운로드하려는데 하드용량이 없다고하심. 하드가 망가진것같다고하심. 출장정검요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-08 |
[A/S처리완료] |
