A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]디스크조각모음하는데 하드디스크 불량이라는 메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 표준모드 모두 부팅안되고, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다 동증상으로 접수. 안전모드 선택시 윈도우까지 들어간뒤 전원이 나가는 증상이 나올때도 있고 지금은 리부팅만 반복. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되는 증상이 있고 속도가 많이 느리다고 하십니다. 윈도우는 여러번 재설치해보았으나 동일하다고 하시고요 모르시는 번호 잘 안받으신다고 문자먼저 달라고하시네요	가맹점	제주	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅할때 쿨러 소음이 심합니다	홈페이지	대구	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임을 하시면 화면이 잠깐 나갔다가 다시5초후 들어오며 녹색으로 화면이깨지기도 하신다하심. 포맷은 3회정도 해보셨다고하심. 게임은 주로 테라를 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아키에이지 게임시 다운됨.. 화면멈춤현상이 나타남 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 본체에서 딱딱딱하는소리가나네요 위치를바꿔주면 좀나아졌다가 다시딱딱딱 소리가 나고요 라고 저희쪽으로 문의를 주셨습니다 점검후에 요청리스트에 올려주시면 가능한 빠르게 보내드리겠습니다 감사합니다	가맹점	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 프로그램 실행시, 블루스크린 나오며 pc재부팅되는 고장문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈추고 껏다가 켜니 부팅불가. 주변 업체를 불러 점검하니 하드가 불량인듯 하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고, 인터넷하다보면 pc전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]케이블문제일수도 있으니 방문시 여유케이블을 가지고 방문부탁드립니다. 고객님께서 핸드폰이 없다고 하십니다. 오늘 전화주시어 방문 스케줄 미리 잡으시기 바랍니다./모니터를 움직이면 전원이 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	부산	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번건에이은 본체선출교환건. 본체선출받으시면 교환 및 불량본체 판매처로 발송바랍니다.	고객센터	강원	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 닫히는 고장문제가 있다고 하십니다. os포맷 재설치도 해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]펑소리가 나면서 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안되고 시작 비프음도 안들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]시디롬이 안나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅후 자꾸 초기화 되는 증상 -> 외장랜카드 발송 후 장착해 주시면 됩니다.	가맹점	충북	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니고 드라이버 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 재부팅 되는 증상 외관상 문제머 없음. 그래픽카드 쿨러 잘 돌아가, 메모리 재장착 안내함. 10-20분 이내 재부팅 되는 증상.	가맹점	경북	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 64bit 이구요 테라 풀옵 설정하고 몬스터 잡는데 재부팅 되네요 파워 문제인가요? 제가 08~20시에 집에 없어요 ==> 몇가지 사항에 대해서 재확인 요청 드려놓은 상태 입니다.	가맹점	충남	2013-01-15	[A/S처리완료]

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