A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 애러 메세지가 뜨시며 시모스 초기화및 ㅇos설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제*** 정상동작*** 호환성 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이는 교체해보셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 펜만 돌며 전혀 부팅이 되질 않으씨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 발생되시며 완전히 껐다켜야된다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜고 5~10분이 지나지 않아서 블루스크린이 뜨고 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복해요.	홈페이지	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 비프음만들리고 화면출력안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 비프음만 들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅순서가 잡히질 않으시다고 하십니다. 설정 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜 애러가 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 동영상 실행시 화면이 깨진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 탈부착시 동일//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 케이스와 메인보드를 구입해놓으셨다고 하십니다. 교체 조립원하신다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중 스파크 발생 하셨다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2대 구매한 제품중 1대 제품 이상 지속적으로 멈추는 증상이 발생되어진다고 합니다. 바로 출장 요청을 부탁드리며, 하드디스크이상일 가능성이 커 보이십니다.	가맹점	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에 문제생겼다는 메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-12-11	[A/S처리완료]

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