A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]방문시 간단한 점검 부탁드리며 내일방문희망하셨습니다.미리연락후 방문해주시기 바랍니다. /다른화면을 볼때는 이상이 없는데 서든어택게임을 할시 버벅대는 증상으로 점검문의	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전 과 동일한 증상 자동으로 켜지신다고 하심. -판매점 접수-	고객센터	인천	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전 AS부분과 비슷하시며 그래픽 카드교체시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 메모리 vga 재장착은 해보셨다고 하시네요.	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는 냄새가 약간 나더니 PC가 멈춤. 그후 전원을 켜면 불만 들어오고 파워쪽에 쿨러 소리가 안난다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업시 하드 제외 픽업 요청하심. - 진행중 하드 불량 진단시 고객 전액청구되시는 부분 안내함.	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체 점검요청 원하신다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	경남	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS설치시 하드 메세지가 나오시며 강제로 설치는 하셨으나 하드에 문제가 있는거 같다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되어 윈도우 재설치를 시도 해 보았으나 설치 부분에서 파티션 자채 인식 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘안되고, 인터넷 창을 닫을시 원치않는 사이트가 열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전후면 usb인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 베젤 파워 버튼 불량입니다. 전면 베젤 선출해드리겠습니다.	가맹점	경북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 갑자기 전원이 나간다고합니다.	가맹점	경북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 자주 꺼짐. pc가 너무 느려져서 포멧을 했는데 그 후부터 화면무감.되거나 윈도우 실행도중 화면나가고 키보드 불 나가는 증상 발생. pc소음도 심함. 부팅되더라도 사용도중 전원자채 나가는 증상 발생.// 12월말 접수주시어 기사님 출장. 부품 탈착 해주고 철수하셨음. 비용 청구는 없었다고 하심 동 증상으로 출장 요청함. .- 부품 외 불량증상 청구 및 픽업 진행 안내함.	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 아산시 권곡동에서 이동된 pc임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-01-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./스피커 소리가 너무 작게들려 문의	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 어두워지는 현상으로 수리문의	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 첫 메새지만 나오시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 전원을 누르면 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고합니다. 유무상안내후 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 윈도우 관련 에러메세지가 발생되며 구동은 됨. 사용도중 간혈적으로 심한 쿨러소음 있음. 구미에서 이동된 pc임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 출력이 되질 않으시며 주변기기 다 점검및 주변업체에서도 해보셨으나 동일 본체 교환으로 진행 본체 선출고로 진행 예정 판매점 (최원준팀장님)	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]

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