A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김 현상으로 수리문의	고객센터	광주	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까진 잘쓰셨는데, 오늘 본체 전원을 켜니, 초음엔 돌아가는 소리만 들리다가, 현재는 본체전원버튼 눌러도 반응이 없다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불증상, 초기불량(총 21한대구매 , 두대이상) 20427120번 증상으로 인해 방문중 본컴퓨터도 이상발견 듀얼정보통신으로 배정해 주세요....	가맹점	충북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 켜시면 내부에서 딸깍딸깍 소리가 계속 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인게임만 접속하면 블루스크린이 뜬다고하심. 윈7사용하시며 포맷도 해보셨다고하심. 두대 모두 동일하다고하심. 해당겜은 이전에는 잘되셨다가 요근래들어서 그렇다고하심. -픽업점검될것이며, 하드웨어개별테스트시 테스트플에서 이상없을시 정상작동및 호환성등 문제로 과금될수있는사항안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨시며 윈도우 재설치후 부팅도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 검색등의 사용도중 블루스크린 뜨고 리부팅됨. 윈도우 재설치 한지 몇일 안됨. 간혈적으로 램덤함. // 윈도우 재설치 전에는 그래픽 드라이버 응답 오류 복구 메세지가 발생되어 포멧하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 그래픽카드 불량 여부는 필히 체크 해주세요.)	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 속도가 많이 느리시며 판매처로 발송하여 교체는 받으셨으나 동일 업로드 속도가 많이 느리시다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른데서 점검을 받았으나 하드디스크 문제라고 하셨다고함 처음에는 블루스크린으로 윈도우를 재설치하였으나 추후에 다시 윈도우 진입시 멈추는 증상으로 하드디스크 불량 판정 받으셨다고합니다. 기사방문시 다시 점검을 하여 진행되는 부분과 간단한 유상비용 발생안내는 하였으나 다시한번 안내하여 진행요청합니다. 되도록 수요일에 방문하시기 원합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//인터넷 통신사 확인 정품 윈도우 설치 드라이버 확인하였으나 인터넷이 안된다고합니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특정프로그램 실행시, 하드디스크에서 삐삐거리는 소리가 들린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX660P][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./촛점이 맞지않는 증상으로 수리문의	고객센터	대전	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나오고 인터넷도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /모니터 구입후 확인해보니 전원불만 들어오고 벤큐로도도 안뜨고 화면이 그냥 까맣게 나오는 증상으로문의	고객센터	대구	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러 메세지가 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 1시간가량 사용하시면 다운되어, 확인해보니, 본체내부 그래픽카드 쿨러가 빠져있다고 하십니다. 고정안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]

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