A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. 소음도 심하고 느리기도 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 USB에 장치 연결시, 연결소리는 들리는데 인식이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 1대가 전원이 안들어간다고 합니다. 하드웨어 불량시 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]랜포트에 불이 안들어온다고하심. 랜선은 다른기기에서 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// ODD인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중에 하드에서 득득거리는 소리가 나고 그순간에 다 멈춰버리고 다시 켰으나 부팅불가. 윈도우 재설치하려 했으나 하드 인식 안됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// SSD하드가 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 후면 usb로 읽을수 없음 기사님 방문요청 부탁드립니다~성향숙	가맹점	강원	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜놓으면 좀있다가 블루스크린이 뜹니다. win7, xp 마찬가지네요. 전화주세요.	홈페이지	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 연기가 나오셨으며 현재는 전원은 들어오시나 부팅불이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면에 줄이 그어지신부분도 있으시며 현재는 화면도 나오질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 인터넷 연결불. 사용 제한됨이라고 뜨시며 다른렌선및 드라이버 점검하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 크게 나오는 증상 있다고 하십니다. 부팅시 꺼지는 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도로고화면나오고 블루스크린발생. 코드번호는 밖에 계셔서 확인불가 포맷불가. 출장요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 버벅거림증상이 있으시며 동영상및 게임 그래픽 사양 부분시 증상이 나타나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc연결 요청하심. 잠시 이사를 하시게 되었는데 모니터겸용 tv와 연결하고 싶다고 하심. ( 그냥 연결해서 쓰면 된다고 하셨다는데 연결할줄 모른다고 하심.) 기본단순설치비용 25000원 청구 안내함.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 지난주에 OS설치도해보셨다고는 하시며 월요일경에 인터넷이 자주 안되시는경우가 된다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]

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