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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 어제오전까지 사용하셨는데, 방청소 한뒤 저녁에 사용하려하니 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 포멧한뒤 3분가량 인터넷 되다가 동증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 시작음 안들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임도중 다운되셨고, 이후 부팅시, 화면출력안되고 비프음만 들리다가 재부팅 반복된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 꺠짐증상이 있으시며 부팅시에도 동일 다른 그래픽 장착시 정상이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 포스팅화면에서 리부팅 반복. 동증상으로 궁극적인 개선 요청하심. - 픽업 점검 안내함. // 본체 부품 불량 외 증상은 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 연결 외장으로 장착된 상태라고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 펜 소음 심함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/02/25 : 하이컴방문접수 / 전원무감증상 전면 전원스위치 누를시 1초정도 LED가 들어왔다 꺼진다고함 / 아예 전원무감상태 / 빠른 방문점검 및 부품 불량시 바로 선출고 요청 바랍니다. / 고객님이 컴퓨터에 대해 잘 아시는분 임 .. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 os재설치를 하셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘을 누르면 화면무감상태가 되신다고 함. 모니터는 문제 없다고 하심. 고흥에서 이동된 pc임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 오래걸리고 부팅후에도 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽카드에 연결하면 모니터가 들어오는데
외장 그래픽카드에는 갑자기 인식이 되질않습니다 .
잘사용하다가 갑자기 그러네요 .. |
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홈페이지 |
충북 |
2013-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 이어폰연결시 들리지않습니다..
여러개의 이어폰으로 연결해봐도 들리지않네요..
스피커는 잘나오지만.... |
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가맹점 |
경남 |
2013-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비디오카드가 이상인지 1920×1080 모니터에 화질이 제대로 안나옵니다.케이블은 hdmi케이블인데... |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 모니터 연결, 메모리 탈부착하였지만 화면무감
월요일 빠른시간내 연락후 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2013-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//(헤드셋을 컴퓨터 뒤의 잭에 꽂으면 소리가 잘 들리는데...앞에 꽂으면 헤드셋 오른쪽에서만 소리가 납니다ㅠㅠ)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지않는다고 합니다.
유상안내 하였으며 방문시 스티커가 없을수 있습니다. -운희-
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가맹점 |
경기 |
2013-02-23 |
[A/S처리완료] |
