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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc종료하시면 전원이 꺼졌다가 다시 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 심하게 들리시며 내부 확인시 펜이 돌다 멈추실때 소리가 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 나갔다가 들어왔다는 반복한다고 합니다
점검부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 주변업체에서 점검받으셨는데 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//게임시 (알투)끈키는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이용하시는데 렉이 심하다고합니다. 모든게임이 같으며 다시 설치해봐도 같다고합니다.
또한 인터넷 결제시 인증서에서 키보드 입력이 잘되지않는다고하며
간단한 유상안내는 하였으나 방문전 정확한 안내 다시한번 해주세요.
사용하시는 인터넷회선이 광랜이 아니다라고하며 인터넷 속도측정도 해보심을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./ 화면절반이 초록색 줄무늬가 나타나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어오는 증상.
급하시다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 버벅버림증상이 있으시며 불규칙하게 나타나시며 멈추시거나 재부팅도 되시며 os재설치는 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 사용하다가 화면이 멈춤 꺼지지도 않음.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX762ST][하나비젼텍 입고]대체프로젝터를 보내드리면 고객님께 방문하시기 바랍니다. 미리연락후 방문하시기 바랍니다.(담당자분은 김석필부장님)/잔기스발생이 있어 화면투사시 부분적으로 어둡게 표출되는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 활성화 불가. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 연결시 모니터가 켜지지 않습니다 ㅜ 메인보드 문제 인듯 합니다만..
앞쪽 usb 연결도 안되고... |
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홈페이지 |
서울 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하던중 컴퓨터가 재부팅 되는 현상 때문에 컴퓨터를 포맷하려 시도 하던중..
CD를 읽다가 재부팅 되고.. 설치 하다가 재부팅 되고.. 계속 재부팅 되는 현상이 나타나
설치를 할 수 없습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb장착해보아도 인식안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 최대한 빠른 통화 요청드림. ( s/w불량시 os 정품 cd없으시면 출장 점검비용 받으시고 철수해주십시요. 고객 정품관련 문제 생기실 분이심.) |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고함 / 후면에 O/1 확인하였으며
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
