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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 포맷도 안되신다고 하십니다 다르하드연결시 부팅되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX660][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 설치건입니다. 대체프로젝터 입고되면 고객님께 설치부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보셨다고 함. - 젠더 불량 및 모니터와의 문제에도 과금 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 로그인하면 꺼졌다가 켜지는 증상이 반복됨.(윈도우창이 뜨지 않은 상태)
똑같은 증상으로 기존에 2번 신청하였으며, 이번이 3번째 신청임.
근본적인 해결을 원함. |
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홈페이지 |
세종 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에 흰글씨만 보인다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅화면에서 부팅불 sw점검은 해보셨다고 하십니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블레이드앤소울 및 아키에이지 게임실행시, 본체 내부(그래픽카드나 메인보드)에서 갈리는듯한 소음이 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 오늘 수령하셔서 연결하셨는데, 모니터 케이블이 본체 그래픽카드 포트로 안꼽힌다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손됨 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 설치도 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 그래픽카드교체도 해야될것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb및 사운드가 모두 안되신다고 하십니다
선출고로 전면부 보내드릴테니 빠른처리 부탁드릴게요
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
제주 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 먼지청소 하신뒤로, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스파크 발생후 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-02-13 |
[A/S처리완료] |
