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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc켜시고 20분가량 사용하시면, 하드디스크 에러 메세지 나오며 실행되던 프로그램이 닫힌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 동증상발생으로 클레임 있습니다. - 부품 불량 외 증상 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희가 작년 10월달 쯤에 x6컴퓨터를 샀는데 컴퓨터로 사양높은 게임만하면
그래픽드라이버가 작업을 중단했다고 하면서 계속 튕기네요.
해당 증상.
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가맹점 |
전남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치는 확인못해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되지않음. 문제있어서, 판매처에서 본체를 새로 조립하여 출고했던 제품인데, 받자마자 안나온다고합니다. 선연결부분에 문제 없다고하심 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU애러가 뜨신다고 하시며 현재 CPU펜도 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 게임을 켜면 에러발생. 포멧도 해보았다고 하심. 윈도우 재설치할때도 3회가량 에러 발생됨. 다른거 할때는 증상 없다고 함. 포멧후 와우 설치하시다가 인스톨 부분에서 에러발생됨.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중인데 재부팅시 서브 모니터가 인식이 안됩니다.
NVIDIA GeForece GTX 560 Ti 사용중인데 프로그램 삭제후 다시 설치하면 인식되었었는데,
이젠 그것도 안됩니다.
※ 스티커가 있어도 A/S기간이 지나면 일반 출장으로 되는건가요?
일련보호 입력했더니 검색하라고만하고 접수가 안되네요. |
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홈페이지 |
충북 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/s부에서 직접 조립한 본체임, 윈도우 설치 및 테스트 철저한 본체 / 방문수령하심 / 화면 무감 증상 / 방문하여 확인 점검 부탁드립니다. - 영주
빠른 방문 부탁드립니다. 모니터선은 고객님께서 재대로 연결하셨다고 하시며 다른 컴퓨터 연결시 모니터 화면이 나오므로 모니터 문제는 아닐거 같음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소이후로 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깜빡 하는 증상도있으시며 OS점검도 말씀은 하시나 전체적인 점검을 요청하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원을켜도 화면출력안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc소음이 심하더니 현재는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제[히타치]500G[SATA3/16MB] |
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홈페이지 |
전북 |
2013-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안나오고 본체가 1,2분간격으로 꺼졌다 켜져요 // 메모리 탈착해보았으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-02-03 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충북 |
2013-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 검은 화면으로 2~3초감 깜빡이다가 돌아옵니다
이후 창에 오른쪽 밑에 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이런 식으로 창이 뜨네요
컴터 사고부터 어느정도 있었는데 점점더 생기더니 게임할때 심해지고 블루스크린 뜨면서 종료되는 경우도 종종 생깁니다.
동영상 전체화면을 봐도 이런 경우가 점점 심해져서 사용하기 너무 불편합니다.
해결될줄 알고 지식인 같은걸로 컴퓨터 프로그램 삭제나 이런 해결방안은 거의 해봤는데 안되네요
답변 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2013-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / ODD 소음이 너무크다고하심 / 실제 전화상으로 들어보니 너무 큼 웅왕 ~ 소리가 엄청큼 내방 점검 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-02 |
[A/S처리완료] |
