 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N : MW516][하나비젼텍 입고]최대한 빠른 방문희망하셨으며,미리연락후 방문바랍니다./프로젝터 불도 안들어오고 작동이 되지않아 수리문의 |
|
고객센터 |
충남 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 마우스 키보드가 멈춤. 인터넷 할때도 증상 발생되나 게임할때 특히 더 심하다고 함. 다른 pc연결시 정상이며 윈도우 포멧도 하셨다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내하.ㅁ |
|
고객센터 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 헤드셋단자 접촉이 안됩니다. 사용중에 다운되고, 화면이 안나올때가 있습니다. 빠른처리원하심. 처음부터그랬다고 하는고객입니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 발생(윈도우XP). 바이오스화면 확인했는데 정상이며, 해당윈도우CD로 다른데서 설치시 정상작동이기때문에 CD에 문제는 없을것이라고 하심. setup is loading files(windows NT File System (NTFS))라고 나온뒤 검은창뜨로 블루스크린 뜬다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 나가는 증상이 있다고 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 인터넷 점검 해보았고 윈도우 재설치 했으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 인터넷 호환 문제도 비용 전액청구 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 주변에서 os설치가 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다. 그전에도 설치가 완되셨으며 현재도 마찬가지라고 하십니다 -본사로 택배발송예정- |
|
고객센터 |
강원 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른회수 진행건입니다. 최대한 빨리 회수진행 부탁드립니다. 회수만 하면 되는건입니다./전원이 들어왔다 나갔다하는 증상으로 초기불량문의 |
|
고객센터 |
전북 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 산지 얼마 안되는데 사고 나서 컴터가 갑자기 이상해 졌어요.
그리고 또한 멈춤이 심해졌고요 바로 어제 컴터를 다시 켰는데 하드가 고장 났다고 하더라고요
윈도우 고객님 께서 재설치하는 과정에서 블루스크린이 발생하는 증상 |
|
가맹점 |
충북 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딸각딸각 주기적으로 랜덤하게 소리가나면서 소리가 날때 인터넷이나 동영상이 자꾸 느려지고 끊깁니다 하드불량같음 |
|
홈페이지 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 이전에도 사용중 블루스크린뜨거나 멈춤증상있으셔서 블루스크린 확인해보니 램쪽문제인것같아 탈부착해서 되서 사용하시다가 지금은 아예안되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB 인식이 정상적이지 않다고 합니다. 케이스전면 선출보내드릴께요 확인후 방문부탁드리고비용은 니즈컴으로 청구 해주시면 되세요
|
|
가맹점 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 케이블 버튼등 확인해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크를 읽을수 없다고 나옴 적절한 부트 디바이스를 골라서 적절한 부트 미디어를 인서트 하세요 오류뜸.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그제부터 전원을 켜며 삐삐삐삐삐삐 소리나고 꺼졌다가 켜진다음. 계속해서 꺼졌다 켜졌다함. 최대한 오늘 방문 요청하심 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나감. 주변업체를 갔더니 vga만 꽂으면 파워가 나간다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os가 업데이트가 되신후 신호없음이 뜨신다고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 못하신다고 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안들림,, 인터넷이 접속이 되다가 안됨 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
대구 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치 대행 지앤지컴에서 하심 / 전원이 안들어오거나 화면 무감인 증상이 있어 설치대행 하시면서 한번 더 방문하였음 / 부품 재장착을 하였지만 해결이 안되서 금일 기사가 다시 방문 할 예정이라 접수 처리합니다. / 자세한 부분은 지앤지컴 기사에게 확인 해보시면 됩니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2012-12-17 |
[A/S처리완료] |
