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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 소음이 톱소리와 비슷한 소리가 들리신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 꺼지는 증상이 있으셨고, 현재는 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화를 보다보면 화면이 까맣게 나가서 멈춘다고하심. 출장요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서버용 pc로 쓰고 있는데, 다른 컴퓨터와 공유가 되지 않습니다. (메인보드에 장착되어있는 랜카드가 불량인 것 같습니다.) |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 불편을 드려 부팅 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 정상적으로 안되시며 주변에서도 os점검을 받아보셨으나 hw불량의심되신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른방문바랍니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./색감이 층이생기는 증상으로 문의(제품 확인시 고객님께 전화부탁드립니다) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 전원이 꺼지셨고 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생됨. 부팅불가. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치된것이 없는데 인터넷 또는 파일열기시 너무 느려서 복구솔루션을 이용하여
복구하였으나 이제는 블루스크린이 발생된다고합
유무상안내후 빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 이전에도 해당증상으로 포멧하였으나 5일만에 동증상 발생.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 속도 저하
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 하드 읽는 듯한 소리는 들리시나 부팅불 내부 부품도 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사양높은 게임만 하시면 게임중에 재부팅되심. 포맷도 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 열리지 않고 작동이 안되신다하심 / 본체 개봉하여 파워 연결선등 확인하였지만 ODD 작동 안되신다하심 하이컴방문접수진행 /빠른 방문점검-광래- |
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가맹점 |
전남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간/군산센타로내방하신다고하심.]글픽드라이버 설치만 하면 화면이깨진다고하심. 게임등을 하지 않아도 그냥깨진다고하심. 제거하면 괜찮음. 판매처에서 보내주신 글픽드라이버시디로 설치시 오류떠서 다운받아 설치했는데 그렇다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//첫 부팅시 메세지 이후 부팅불 os재설치를 해보셨으나 설치는 되셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX514P][하나비젼텍 입고]빠른처리부탁드립니다. 미리연락후 방문부탁드립니다./구입한지 얼마안된제품인제 램프등이 깜빡이며 작동이 안되는 증상으로문의 |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 // pc사용중 다운되는 고장증상 있어서 자체점검, 그래픽카드 교체해보니 정상작동된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
