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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨짐 기사님 방문요청부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경북 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원안들어 간다고합니다. 하드웨어 불량시 니즈컴 청구 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙 |
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가맹점 |
대구 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이깨진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//2-2// 모니터화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시도시 블루스크린 나온다고 하십니다. 테크니컬 오류 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//2-1// cd룸이 오픈이 되질 않으시며 내부 케이블선을 잠깐 건드셨을경우 잠시 작동은 되셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga, hdd는 고객 직접 자가장착한 제품임 // 전면 마이크 기능이 안됨. 들리기는 함. // 후면은 사운드 아예 안됨. // 게임 실행시 cpu쿨러 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
하드와 그래픽카드 고객 자가장착 제품이며 해당 제품 불량시 고객 청구 안내함.
명확한 as 요청 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드사타케이블끝이 부러져있어 시디롬사타케이블을빼서 대체사용중이며 박스에는 여분이 없다고하심. 사타케이블 제공해주시면됩니다. os설치의사도 있으심. 상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 os설치가 안되신다고하시며 시모스도 안잡힌다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드디스크부분에서 탁탁하는 소리가 납니다.
그리고 파워 코드가 제대로 삽입되지않아서 전원케이블이 살짝만움직여도 꺼집니다. |
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가맹점 |
전남 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 잠깐들어왔다나가버린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
부산 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 대체모니터가 없을시엔 그냥 빨리 방문달라하셨습니다.빠른처리바랍니다.늦어도 내일까지는 방문달라 하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /26일날 제품을 받았는데 패널이 비뚤어진 증상과 색깔이 제대로 표현하지 못하는 증상으로 교환문의(제품확인시 고객님께 전화부탁드립니다) |
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고객센터 |
강원 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 32Bit]Microsoft Windows 7 Professional (처음사용자용 한글 32Bit DSP) 구매자인데...
홈 에디션으로 잘못 설치되서 나감..
요거 기존 설치된거 포멧하고 고객 가지고 있는 32Bit]Microsoft Windows 7 Professional (처음사용자용 한글 32Bit DSP) 로 설치 의뢰 입니다.
사용자 번호 010-4643-3784 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤게임을 실행하시면 3분정도후 화면무감이시며 인터넷이나 동영상시에는 증상이 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 1분가량지나면 본체가 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 리부팅하라는 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-28 |
[A/S처리완료] |
