AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고하심. 주기는 일정치 않다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 접수증상과 동일하다고 하십니다. 고사양 게임들(스타크래프트2 풀옵션)실행후 3시간 가량 지나면 사운드는 들리지만 모니터 화면출력이 안되고, 본체내부 쿨러가 심하게 돌아가는 소음이 들린다고 하십니다. 고사양게임을 실행했을때만 나오는 증상이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대전 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검을 다해보셨으나 동일 내장연결. 탈부착.모니터 점검으해보셨으나 화면무감이시라고 하십니다//비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 오늘 출고될 제품. os설치요청. 정품cd 고객 소지.
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 오늘 출고될 제품. os설치요청. 정품cd 고객 소지.
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린과 오류 메시지 재부팅 증상 윈도우 다른 걸로 재설치와 연결등 확인하셨다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 수고 하심니다. 인테넷사용시 컴퓨터화면깜빡임 순간적으로 잠깐있었지만 사용중이라 무시하고 계속사용후 종료시 보안업데이트 있길레 종료후 사용안함. 다음날 재부팅시 전원 꺼졋다 커졋다하길레 전원코드 뽑고 다시꼽어니 아예 전원이 안들어오네요.
가맹점 경남 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 프린터 작동불가 2. 메인 PC OS설치 및 백업 (시간약속 잡아주시고 진행) * 금일 방문건과 어제 방문건으로 45,000원 청구 안내 해 드림. *
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파워꼽는부분이 타서 전원이 안들어온다고하심. 먼저 견적상담받아보시고 진행원하신다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 충북 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치우 드라이버 설치했는데(CD로, 다운받아서 모두) 그래픽쪽에 느낌표나오면서 인식안됨. 윈도우재설치는 안해봤다고하여, 윈도우 문제일시 비용발생할수있음안내. 가금적이면 점심시간(12시)에 점검 받고싶다고하는데, 정확한 시간은 기사님과 협의하시라고 안내함 - 최원준
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전면에 해드셋 연결시 지직 하시는 잡음이 들리시며 후면결시에도 꽂을때 소리가 나시며 짹을 돌리면 소리가 좀 들어들리도 하신다고합니다 스피커는 따로 연결해보시진 않으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 제주 2013-01-31 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오늘방문가능하신지 문의하셨기때문에 오늘 방문못하시더라도 꼭 미리 전화하시어 스케줄 맞추시기 바랍니다./해상도가 1024이상을 지원하지 못하는 증상으로문의
고객센터 서울 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면에 마이크가 안됨 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다
홈페이지 부산 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 웅웅 거리는 소리 나요이전에는 이런 소리 안났는데.. 게임을 안할때도 소리 발생됨. .// 게임(아케이지)을 돌리게되면 하얀점이 크게 여러개 생기며 반짝 반짝거림. // - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
가맹점 서울 2013-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린이 뜨셨는데 근래 하드디스크에 문제가 있다는 경고메세지가 게속뜬다고하심. ssd 사타케이블끝이 깨져있기도 하시다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 제주 2013-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감// 비용 과금 안내함 센터로 직접 내방하신다고 하십니다.
고객센터 서울 2013-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체처음 받으셨는데 전원무감증상. 스위치 케이블등 모두 확인해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 2대문제있다고 하십니다. 블루스크린 나오는 PC와 부팅안되는 PC있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜면 절전모드라는 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-01-30 [A/S처리완료]
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