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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나감. 다시켜면 켜질때도 안켜질때도 있음. 증상은 한달가량 되었음. 현재는 전원 넣어도 바로꺼짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 퍽소리나며 꺼지셨고, 전원안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소리가 들리시며 불루스크린도 부팅시 발생되시며 주변점검시 하드쪽 문제라고 하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스마트 베드 발생. 부팅불가. // 내부에 중요 데이터로 인해 포멧 못해보신 상황임. 빠른 진행 요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체잡음도 나고 컴퓨터를 키고나서도 부팅이 안될때가 있음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 4개 모두 인식불 후면은 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]내장에서만 화면이 출력된다고하심. 외장글픽 탈부착도 해보셨으나 외장글픽으로 출력이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 불규칙적으로 큰 소음과 함께 블루스크린이 뜬다고 하시네요
아무래도 하드 디스크 불량이신것 같구요
선출고로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 부팅불 체크디스크라는 메세지도 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 되시며 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 부팅불 점검을 따로 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 한쪽이 인식이 되질 읂으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS재설치후 인터넷 페이지 여는 속도가 2~3분걸리신다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. hdd램프에 불 안들어옴. 메모리 vga탈착 했으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나가더니 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 팬도 안도는것같다고하심. 전원은 들어오신다고하심. 램탈부착안내는 드렸으며 해보신다고하심. 일단 접수배정요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬에러 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 무선 유선 모두 안되며, 어제는 무선연결 안되어 유선으로 사용하셨는데, 오늘은 전혀 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]아기보여주시는 dvd시디(여러장해보심.)를 넣으면 중간에 멈추며 멈출때는 내컴퓨터에 드라이브가 아무것도 안나온다고하심. 지금은 부팅시 초기 포스팅화면에서 멈춰서 안넘어가심. 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-01 |
[A/S처리완료] |
