A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중다운되는 증상, 블루스크린 / 윈도우 재설치 하셔도 동일하심 / 처음 설치시부터 하드 설치가 느려 설치기사가 하드 이상일 가능성 있다고 하심 - 영주	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd에서 cd인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되고, 인터넷 연결문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삐소리가 5번 울리고 안켜져요	홈페이지	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 리부트 라는 메세지이후 부팅이 되질 않으시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고합니다. 하드웨어외 불량은 고객님 청구 하드웨어 불량시 니즈컴청구 입니다.	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변에서 확인하셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 아에 꺼지시는 증상이 있으시며 os점검도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 되신 후 구동이 안된다고 하십니다 - 영주 빠른 방문 부탁드릴꼐요. 유상 부분은 이해하심	가맹점	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다 하드웨어외 불량은 고객님 하드웨어 불량은 니즈컴 청구 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후 드라이버 설치도중 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부터 속도가 많이 느리시며 실행프로그램도 느리다고함 os설치도 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 모니터화면출력이 되질 않으시며 점검은 일부 해보셨으나 동일 잠시 화면은 나오셔서 os설치는 하셨으나 동일하게 화면무감증상.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 내장으로 잘되시구요 그래픽카드 재장착등 다 했는데 그래픽카드로만 화면 불증상입니다 선출고로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요	가맹점	충남	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리니지2 게임을 하려는데 그래픽 오류로 인해 접속 불가.(해당 메세지가 뜨신다고 함.) 고객님 말씀으로는 VGA드라이버 재설치 해보셨다고 함. 고객 내방하실 의사도 있음. 조율 해주세요. 내방시에도 점검 및 교체 필요시 맡겨놓고 가셔야 함을 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 께져서 나온다고 함. - 만료. 출장비용및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]

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