A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// PC수령후 주변업체에서 OS설치 받으셨는데, 해상도 지원이 낮게 잡히고, 재생빈도60hz까지만 지원이 된다고 하십니다. 더 높게 할경우 화면출력 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이 잘안켜지심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 택배파손으로 새케이스 선출내드리오니 교체부탁드립니다. -판매처(영주님)접수.	고객센터	강원	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC켜시면 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅직후, PC다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. OS재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜소음이 심하고 전원 잠깐 들어오다가 꺼져버림. 빠른 출장 요청함. 빠른 연락 부탁드립니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유무상 규정 명확히 안내 하였으니 fm에 맞춰 진행해주십시요.	고객센터	서울	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되면서 하드디스크 배트 클러스터 라는 메세지가 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 OS설치하고 사용하시는데, OS설치시간부터 오래걸리고, 설치후 드라이버 설치 및 프로그램 설치등 오래걸린다고 하십니다. ODD열고 닫으실때 커버가 안닫히는 문제도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 케이스 패널에 연결 부분이 부러진 부분이 있다고 하십니다. 먼저 선출고 요청 하시고 방문하여 재장착 해주시면 될거 같습니다 - 영주 케이스 전면은 회수 안해주셔도 되므로 참고하시길 바랍니다.	가맹점	서울	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 전원은 들어오는데 화면이 안 나옵니다.	홈페이지	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷창이 안열린다고하심. 스타등은 되신다고하심. 익스플로어 재설치 안내드렸으나 자가설치불가-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면이 안나오며, 사용중 다운되는 증상도 잦았다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아침에 잠깐 전원 키면 부팅 되더니, 지금은 아예 부팅 안됨.내장 밧데리도 교환했고, 보드 전구는 켜지던데,, 출장수리 부탁	가맹점	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 오류 등으로 인하여 윈도우 재설치를 하시는데 애로사항이 많으시다고, 출장설치 부탁하셨습니다. 윈도우는 정품 구매하셨습니다. 고객님께서 토요일에 방문 원하셨습니다. 또한 윈도우 설치 후 인터넷 오류 등의 사항 체크 부탁드립니다. 잘 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 멈춤증상임. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙	가맹점	경남	2012-12-26	[A/S처리완료]

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