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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 켜고 좀 있으면 블루스크린 뜸. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅에서 무한재부팅되면서 타는 냄새도 난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되며 전체적으로 느린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 결제시 설치하라는 프로그램들이 설치가 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 5분만 지나면 전체적으로 매우느려지신다고하심. OS문제일수도있을것같다고하심. 픽업점검되며 OS문제일경우 출장비및설치비과금되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 받으시고 오늘 2-3시간동안 프로그램 설치하시고
윈도우 업데이트 받으시고 재부팅후에 언노운 하드에러라는 블루스크린이뜨신다고 하네요
하드불량아니면 메모리 불량 둘중에 하나인것 같은데 ...
하드에는 중요한자료가 있다고 하시네요
점검후에 요청리스트 올려주시면 바로 선출고 처리 해드리겠습니다
빠른처리 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장문제 있는것 같다고 하십니다. 부팅안된다고 하심. 하드디스크 제거하면 부팅된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고하심. 다른하드물려서 설치가 잘되는걸로 보아 하드문제인것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 매우심하시며(파워쪽인것같다고하심), 포맷하시는 중간에 게속 오류가 뜨며 설치가 잘되더라도 사용중 블루스크린이 뜬다고하심. 본체픽업하여 부품별 점검 필요하심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되는과정에 소음이 심함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./처음엔 잘 나오다 HDMI신호를 잡을수 없다는 문구가 뜨면서 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 있는것 같다고 하십니다. 현재 다른하드디스크로 사용중이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
