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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심 장치관리자에 단순컨트롤러장치가 물음표떠있다고하심. as받으신후 4일전 포맷및 드라이버 설치하셨을땐 잘되셨다가 설이후 부팅하니 이렇다고하심. 드라이버 재설치해도 안잡힌다고하심. 랜선은 다른pc에서 잘된다고하심. 재포맷은 안해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙 |
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가맹점 |
대전 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 전원 무감증상으로 출장요청 합니다 . 30분 사용후 전원 불량으로 진행 어려움 빠른 처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜졌다 꺼짐 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 DVI 단자 출력이 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 굉장히 느리다고 함. 상태가 계속 로딩상태로 더이상 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot select proper boot device 메세지 나오면서 부팅불가. 사타케이블 탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 3d게임시 리부팅. vga교체했으나 동일. 판매처 협의 판매처로 입고처리하기로 함. 고객 오늘밖에 시간이 없어 오늘 회수 발송 요청하심. |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생되심. 도스모드상에서 os재설치하려해도 블루스크린이 게속뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 후 리부팅된뒤 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 내장으로 연결하여 사용중 외장은 제거 다른 pc에서도 동일. // 모니터와 호환 문제시에도 비용청구 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 멈춤증상 시간이 걸리더라도 가지고 가셔서
확실한 체크했으면 한다고 하시구요
얼마전에도 한번 받으셔서 ... 이번엔 확실히 하고 싶으시다고 하시네요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
광주 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면무감. 메모리 재장착 진행해보셨다고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 메모리 vga탈착하였으나 동일.-만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 개선 안됨. // 이전에 하드에서 불규칙적인 소음 및 소음 발생시 블루스크린발생 부분으로 하드 교체 진행 하였으나 교체 후에도 불규칙적인 블루스크린 발생. - 판매처 협의 보드 메모리 선출고 수령 후 빠른진행 요청드립니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않습니다.
부팅이 안되네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 검색중이라는 메세지만 나오고 안넘어간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 수시로 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
