A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음이 10번들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 윈도로고화면까지 나온후 화면나감. 자가조치 안내하려했으나 다~해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 소리이후 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 r키 눌러 복구하라는 메세지 나오며, os복구 및 재설치는 직접하기 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 비프음 소리가 들리셨으며 불루스크린도 발생 하셨다고 하십니다 내부현재는 부팅불 내부 점검 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 모니터에 화면이 안나옵니다. 모니터, 컴퓨터 본체, 키보드 모두 전원을 들어와있는데 부팅 화면이 안나오고 모니터만 켜져있는듯 digital<->analog 가 번갈아 나오다가 going to sleep하고는 모니터가 꺼져버려요, 얼마전에도 몇번 이런 증상이 있다가 다시 괜찮아졌었는데 오늘은 계속 안되네요 선 접촉 불량인가 해서 전선도 몇번을 다시 연결했는데도 안되구요, 본체 내부에서 접속이 불안정한 것 같은데 빠른 시일내에 방문하셔서 고쳐주세요	홈페이지	서울	2013-01-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 신호없음이뜨시며 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 안되시며 주변에서 점검시 하드 불량으로 안내 받으셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요. 컴퓨터가 하루 사이에 안되요. 증상 : 모니터, 키보드, 마우스 인식 안됨 테스트 : 주변기기들은 따로 연결해서 해보니 이상이 없음, 메모리도 다시 껴보고 메인보드 전지도 갈아봤는데 문제 해결이 안되요... 아무리 생각해도 메인보드 문제 같습니다. 근데 방문 하실때 부품 가지고 오셔서 A/S 해주세요?	가맹점	경기	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 하드쪽에 문제가 있는거 같다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 인식이 되질 않으시다고 하십니다.그전as시 os점검 안내는 받으셨으나 똑같다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 f7키 누르라는 메세지 나오시고, 주변as업체에서는 메인보드 문제 안내받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 12월31일 하이컴방문접수 / 제품 수령후 본체 개봉하였으나 내부 CPU 쿨러 부분 고정부분이 빠져있다고 함 하이컴 방문접수 배강하 대리님과 통화진행 하였음 -광래-	가맹점	강원	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 좀 있다가 꺼진다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 pc를 켜니 시동복구 메세지가 뜸. 윈도우 재설치를 시도했으나 오류발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 usb를 꽂으면 화면이 지직거리는 상태가 됨.평소에는 정상. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블소게임할때 버벅이면서 멈춤증상임. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	전남	2012-12-31	[A/S처리완료]

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