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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드에서 딸깍딸깍 소리가 나면서 reboot and select proper boot device
or insert bood media in selecte boot device라는 메세지가 뜹니다.
몇번 재시도 하면 소리없이 정상가동이 되다가 갑자기 하드에서 소리가 나면서 멈추고를 반복하네요. 얼마전 포맷한 이후에도 증상이 같습니다.
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홈페이지 |
대구 |
2013-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안되심. 그래픽카드도 문제가 있는것같다고하심(동네센타에서 점검받으셨다하심.) |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 체크디스크 나오셨다가 현재는 멀티부팅메뉴만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않고 자주 다운됨. 3G 게임시 더 심함 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정상적으로출력이 되질 않으시며 내부 점검을 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 문서작업중 전원이 거지셨으며 전원에 불만 들어오신후 화면무감 쿨러도 돌지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬쿨러 작동만되고 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이계속 뜨신다고 하구요
조치사항으로 하나씩만 사용해보시라고 말씀드렸는데
하나씩만 사용해도 계속 블루스크린이 뜨신다고 하시네요
점검하시고 요청리스트에 올려주시면 최대한 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요 ' |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되어, 주변as업체에서 점검받으셨는데, h/w고장으로 안내받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 sw적인 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2인식불가 랜인식불가라고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받았을때 그래픽카드에 연결하니 모니터의 화면출력이 되지않았으며
내장 d-sub로 연결하였을때 출력이 되었다고합니다. 현재는 케이블 확인이 바로는
어렵고 기사방문을 요청합니다. 기사분 연락시 유무상에대한 자세한 안내후
빠른 시간내 방문해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 보드에도 불이 들어오지 않으시며드라이버도 설치는 해보셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 스스로 재부팅되심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면은 안들어오시며 내부 점검을 다 해보셨으나 동일하게 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면에서 멈춘다고하심. os재설치는 해보셨으나 부팅시 동일하다고하심. 아는 오빠분이 컴퓨터as하시는데 포맿해주셨다고도 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 usb가 정상적으로 인식안됨. 후면은 잘 된다고 하심. 스틱 usb라고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
