A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]아이콘들이 작동이안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력 안된다고 합니다 윈도우등은 동네 기사님 요청해서 설치 하신거라 다시 확인했다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	울산	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안 들어옴.. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경남	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상	가맹점	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 휠이 재멋대로 이동됨. 마우스 2개 교체해봤고 윈도우 재설치도 해봄. 윈도우 재설치 하더라도 3일정도 지나면 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료?/ 사용중 인터넷 창이 닫히는 증상이 있으시며 점검은 못하신다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-02-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있고 상단에 번짐증상이 있어 불량판정서 발급을 원해 문의	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP772ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입한 제품인데 점이 생기는 증상으로 문의	고객센터	울산	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 정상적으로 출력이 되질 않으시며 깨짐 증상도 있으셨다고 하시며 내장연결시 그전에는 출력이 되셨으나 현재는 내장도 출력안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 새덥 화면이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안됨 그래픽카드 불량 확인하셨다고 합니다. 내장으로는 출력된다고 하네요	가맹점	대전	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자주 멈추는증상으로 내부를 청소하였으나 현재는 화면이 안들어온다고함. 유상발행됨을 안내하였으며 정확하게 확인후 위 2가지의 증상에대해 점검요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅시 블루스크린발생하신다고하심. -유상안내드림.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 화면무감 랜 탈부착후 표준모드는 나오셨으나 부팅불 종료도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅에서도 멈추시기도 하며 윈도부팅시에도 멈추시기도함. 포맷후에는 잠깐 괜찮아졌다가 다시 증상나오신다고하심. 지금은 포맷도 안되신다고하심. 하드웨어점검요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-02-04	[A/S처리완료]

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