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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬날개 부서짐
컴퓨터가 부팅이 완전안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 USB3.0포트 불량
- 3.0외장하드 인식불가, 전원도 들오오지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/02 : 하이컴방문접수 / 제품 수령하셨으나 윈도우 설치때문에 cd이용 설치중 디스크 선택부분에서 하드디스크가 잡히지 않아 문의주심 전화상 통화로 확인해보니 케이블 단자 부분이 깨진 상태로 접촉이 되지않아 인식 x 우선 기존에 사용하시던 컴퓨터 케이블을 뺏서 사용을 해보신다고함 / 방문하여 점검 및 방문시 S-ATA 케이블 가지고 방문하여 교체 희망합니다 /하드디스크 연결 단자 부분은 다행이 문제 없음 -광래- 방문시 시간때는 저녁 7시 이후에만 가능하다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시며 내부 점검을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// os점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/02 : 하이컴방문접수 / 증상 파워팬 소음이 굉장히 소음크다고함 6년전 pc보다 보다도 크고 다른 pc도 있지만 마치 팬 불량인것 처럼 크다고함 파워 팬 소음 광래- |
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가맹점 |
전북 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타이푼 케이스의 중간 위치(마이크와 스피커 옆)에 있는 USB PORT 인식 불가능
- 휴대용 하드 디스크 인식 안됨
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홈페이지 |
울산 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 뷩이 되질 않으시며 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아키에이지 게임중 화면이 검게변함. 아키에이지를 종료하고 다시켜면 정상작동. 꺼지는 타이밍이 그래픽카드의 온도가 확 올라가면서 꺼지는거라고 그래픽문제 같다고하심. 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최워준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/02 : 그래픽카드 쿨러 가 2개 인데 한개이 돌지 않는다고함 불안해서 쓰지 뫃하시겠다고함 방문점검부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 레보드라이버 윈도우 설치시 인식되지 않는다고 합니다.
고가제품을 구매해주신 고객님입니다 최대한 친절한 안내요청드립니다.
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워고장인거 같습니다.
컴퓨터를 새로 샀는데 한번은 됬는데 두번째 키려니까 바로 안되네요 ㅡㅡ
원래 쓰던 컴터 파워를 껴서 해보고는 싶은데 본체를 뜯으면 문제가 될까바 해보진 않았습니다. 그리고 모니터랑 그래픽카드랑 중간에 연결해주는 DVI to D-SUB 젠더? 도 없네요..
새로 샀는데 부품하나가 없고 켜지지도 안으니 화가나네요..
컴터는 정상적으로 종료했는데 안켜지는거 보면 다른 하드웨어는 아직 멀쩡하고 파워가 문제가 있는것 같습니다. 빨리 와주셨으면 좋겠습니다. 젠더도 같이 가져와주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2013-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 꺼져있는 상태에서 멀티콘센트에 있는 ON/OFF 버튼을 눌렀더니, 퍽 소리가 나면서 전원이 나간뒤 전원이 들어오지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 메모리 vga탈착 했으나 동일. 케이블 장착 위치 거듭 확인함.
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고객센터 |
경남 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받은뒤 전면 USB가 아얘 작동안하고 ODD쪽에 빨간선이 막고있어서 자기가 억지로 구석으로 밀어넣었다고 함. 혹시 전면 교체하실때 뭔가 잘못됬나해서 사진 첨부 받아 안내진행하려 했으나 고객님 나이가 많아 그런거 전혀 못하신다고 함. 재출장 요청.
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고객센터 |
대전 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 설치 해드림 본체 전면 후면 사운드 안나온다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 랜드라이버 잡히지 않음. 다른컴퓨터에 같은 윈도우로 정상작동함. 옆판을 열어봤는데 메인보드가 중고처럼 먼지도 많고 이상하다고함. 메인보드 선출고후 진행해주시면됩니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
