A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 파워 전원이 나가는 증상, 사용중 파워 전원이 나간다고 하십니다. 파워 --> 선출 예정 2대분	가맹점	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼지고 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 재부팅 되는 증상이 발생하신다고 합니다.	가맹점	전남	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 플레이시 노이즈 발생후 다운증상이있으시며 드라이버 재설치과정에서도 다운증상이 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 안되며 화면에 점선이 나타남. 모니터와의 호환성 문제도 청구 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 다운증상이 있으시며 os재설치도 잘 안되시거나 설치는 되서다라도 멈추신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고, 재부팅 반복되거나, 윈도우 부팅이 되어도 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 은행사이트 등 이용하려하는데 보안프로그램 설치가 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오시나 부팅불 하드 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 및 폴더 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 살짝 건드려도, 모니터 화면이 색이변하고 출력문제 생기고, 매일아침에 pc전원을 켤경우 전원이 안켜진다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 pc리부팅반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결불. 드라이버 재설치를 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안되신다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시 CMOS 설정 부분만 나타나고 이후 키보드에는 NUM LOCK 부분에 불이 들어 오고 키보드가 입력되지 않아 CMOS 설정에 들어갈 수 없습니다. 이후 당연히 부팅이 되지 않는 상태입니다.	홈페이지	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에는 pc사용중 재부팅되고 꺼지는 증상 있으셨고, 현재는 본체 전원켜도 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 빠른 출장 교체 요청함. // 부품불량 진단되시면 본사로 연락주십시요. 선출고 협의 하도록 하겠습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-19	[A/S처리완료]

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