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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파손교체접수
CPU+메인보드+쿨러+그래픽카드 본사에서 선출고처리
: 제품 받으셨을때 파손 받으셔서, 분리후 장착 사용중인데, 다운등 이상증상이 계속 발생되어,
교체요청된 건입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고 20초가량 지나면 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 다운증상이 있으시다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 메모리 슬롯중 하나가 인식불가. 다른 메모리 꽂아도 마찬가지로 인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 정상적으로 되질 않으시디ㅏ고 하십니다 os설치를 해보시려했으나 안되신다고 하십니다 //비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 포스팅화면에서 바이오스 에러메세지가 나오고, 바이오스 진입후 나와야만 윈도우 부팅이 된다고 하십니다. 바이오서 설정초기화 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX717][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프를 교체해야 할거 같아 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안되어, 주변업체에서 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. 업체 하드디스크 연결시 정상 설치된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다나갔다한다고함 무상기간 만료된 유상 접수건 입니다.접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: SH910][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./흰점이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 부팅후 20~30분정도 사용시 펜소음이 심하시며 10분후 소리가 날경우도 있다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. 100메가 인터넷 사용하시는데 1메가로 측정된다고 하심. 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시며 드라이버 점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 됬다가 안됬다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어ㅗ시나 화면출력이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 아내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-04 |
[A/S처리완료] |
