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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사양중 불규칙하게 멈춤증상 발생 한다고합니다
XP와 윈7 둘다 설치해보셨다고 하셨구요
점검후에 요청리스트에 올려주시면 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
충북 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카발온라인2나 아바 게임시, 화면이 깨지며 PC다운되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 os설치도 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 정품인증세메세지 나오시며 인터넷하시는데 게속 오류가뜬다고하심. 정품인증해보신다고하시며 일단 접수해달라고하심. 방문되시기되면 os문제일시 비용과금안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1.f2 메세지가 드시며 재부팅이 되신다고 하십니다. 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 셧다운 에러메세지 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 as접수시 기사님 출장안함. 윈도우 로딩화면에서 리부팅 반복. 수차례 리셋 반복시 켜질때도 있음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 모니터 교체후 화면무감이시며 내부 외부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 내부에서 타는 냄새가 나셨으며 화면도 출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 모니터 호환성 문제도 비용청구 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 ㅐ부 점거도 해보셧다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동일증상있다고하심. ntldr is missing뜸. 판매처에서 본체받아 처리하시기로하심. 센타장님께 본체판매처로 픽업발송요청드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc켜시고 5분정도 지나면 화면이 꺼진다고 하십니다. 리셋해도 해결안되며, 본체 전원끄고 다시켜면 증상 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 그래픽카드로 정확하게 연결하였으나 출력안된다고합니다.
빠른 연락후 방문부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-14 |
[A/S처리완료] |
