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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc단순 설치 및 프린터기 설치. 가격 25000~30000 안내됨. (os설치 없습니다. 요구사항 추가 발생시 판매처에 내용 통고 미리 하고 비용 따로 청구해주십시요.)
니즈컴에서 직접 입금 예정이며 1544-3521 최정미 담당자님입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 주로 사용하시는데, 악성코드 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 정상연결된것 확인하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. 파워문제가 있는것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 bootmgr is missing 메세지 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중에 자주 다운증상이 있으시다고 하시며 아무스는 작동이 되시나실행이 안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포터가 인식이 될때가 있고 안될때도 있다고 함.. 하드로딩속도가 오래걸림.. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건/당일출장요청건]사용중 멈추심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 전혀 잡히지 않음(네트워크공유센터에서 X표시). 드라이버 설치되어있다고하며, 소프트웨어문제일시 비용발생안내 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc3대 구입하셨는데, 접수pc만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치시도 해보셨으나 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 os비번넣으라고 나오는경우도 있고 a disk read error메세지 나오는 경우도 있다고하심. os자가설치는 불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으신후 윈도우설치후 셋팅후 약1시간정도 사용을 하였다고 합니다.
사용도중 갑자기 전원이 꺼지셨다고하며 다시 켜보니 전원은 들어오나 화면이 출력안된다고 합니다.
오늘 다시한번 켜보았으나 현재는 전원이 안들어오며 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 화면이 깨지고, 줄이생긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 제거시 정상출력된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
